2018年4月4日上午，区联席办、信访办副主任何孝其，区信访办督查科科长周志鹏及督查科科员共5人组成调研小组至马桥镇信访办开展调研工作。
本次调研会议由镇信访办副主任刘钧主持，马桥镇副镇长沈清，镇信访办、镇动迁办相关工作人员参与本次调研。
首先，刘钧副主任对马桥镇2018年信访积案的基本情况进行汇报。对个别案件的深层矛盾进行详尽阐述，分析了历史原因与目前现状，并对将来工作的重点进行了规划说明。
其次，沈清副镇长就目前信访与综治维稳工作时遇到的实际操作问题，结合信访系统平台中发现的一些机制上的矛盾，向区信访办进行了汇报。各与会人员针对这些实际问题，结合自身心得，互相分享目前的工作方法，并提出参考建议。
最后，区信访办副主任何孝其对典型积案的进展进行了详尽的了解。他表示，围绕“千方百计为群众排忧解难，不断开创信访工作新局面”这一工作目标，借助大调研，大走访的契机，将基层信访工作者反映的意见建议汇总上来，并以此为据，总结方法，寻求突破，最终能够促进整改，加强工作机制的改革与完善进程。