当亲人离世、父母服刑……他们的孩子便成了无人照顾的“困境儿童”，这些孩子该如何照顾、如何救助？
2011年，杨浦区救助站成立了“困境儿童救助保护中心”。
特别的家
杨浦区救助站逐渐探索照顾、救助无人照顾的“困境儿童”，承担起困境儿童的生活照料、感情交流、心理疏导等工作，并不断克服工作中的难点，努力让“困境儿童”真正走出困境。
全过程管理，全天候巡逻，全身心关爱，这15个字是杨浦特色救助工作法。
4月7日晚21点30分，cctv13频道《新闻调查》节目播出了《特别的家》。
守护这座城市的温度，为杨浦区救助站点赞。