首先，周嵘同志召开居民座谈会，听取大家的意见建议。座谈会上，居民分别就吴淞路海宁路拆违后的土地用途、历史保护建筑有违法建筑和急需大修、屋顶漏水、安全通道堵塞、缺少居委老年活动室及水杉树上的马蜂窝扰民等，提出问题和建议。
周嵘同志对居民提出的问题建议，逐一耐心的回应解释。周嵘同志表示，对于居民提出的急难愁问题，有些可以马上落实的将立即落实主管部门协调解决；有些是仍在规划中，或者根据相关法律法规需要严格走程序的事项，需要一个过程解决落实。
在去居民家走访的路上，周嵘同志到居民反映的存在扰民马蜂窝小区，进行实地查看，并现场联系消防支队，研究解决方案。
随后，周嵘同志到三户居民家庭走访，倾听居民呼声，了解关心居民的生活起居条件，并向居民解释相关政策口径。
走访过程中，对于居民反映的配药政策不合理、养老机构少、多层房上下楼不方便等问题，周嵘区长也一一进行了现场回应，并表示对一些政策问题将提交主管部门，积极研究对策。