不知道大家有没有这样的经验
每次去理发店“剃头”
理发师tony/andy/steven
总会一边理发剪刀不停
一边在你耳边叨念
应 该
办张卡!
这样便宜啊!!
你现在这样弄弄也要这么多钱,办张卡直接便宜了辣么多!
最近搞活动可划算了,你充个1000块下次来直接3折!
财大气粗的爱美人士一听
而有些精打细算的顾客
没准就会有闲置卡便宜转让呢
然而,最近有多位消费者
向小坊投诉,说他们在
闲鱼(二手闲置转卖网站)
一开始用着还挺好,
但是最近突然就不能用了
你要说它卡有问题,
为什么一开始能用?
你要说它卡没有问题,
怎么用着用着就不能用了呢?
发现这件事牵扯到的人数
远不止来投诉的这些
甚至很多人现在
可能还蒙在鼓里
……
>>帮侬忙
01
这些来投诉的消费者说,他们都是在闲鱼上,购买了这些永琪美容美发卡的。
当时,卖家给出的价格很低廉,比如一张近3000元的永琪全国通用三折卡(注:在店消费全部打三折),仅售1600元左右。
为什么这么便宜
但是他们马上打消了疑虑
因为
1 闲鱼这个平台还蛮有名的,感觉有保障。
2 卖家承诺,会把这些实名制卡过户给购买者。
我当时就理解,可能有的老客户买了一万块钱卡用不了不想用,可能和永琪店长关系比较好,让你帮我代卖一下,永琪可以帮我们改一改(过户)。
退一万步来讲,万一卡不对劲
永琪店肯定也不会让它过户成功
有了这一重保障,于是乎
大家就放心地买了卡
卡的确可以正常使用,
且卡的名字确实是自己的。
我是2016年年底的时候买了一张它的会员卡,正常地使用了一年,这一年内我曾经查过我的会员信息,也是我本人的。
最近
让他们意想不到的事情
发生了(*φ皿φ*)
忽然有一天,我通过app预约的时候,我发现我的卡不存在了,他们给我的解释是,我这张卡有问题。
碰到这个情况的不止葛女士
所有在同个卖家手里
买永琪美发卡的消费者
都陆陆续续发现:
本来能正常使用的永琪美发美容卡,最近再去消费的时候,却突然被告知,自己的卡无法再使用了。
希望知道确切原因和后续处理方案;
同时,大家也向警方报案了。
应该是有黑客入侵,
把他们信息数据篡改了。
这下消费者们不干了!
在场的受访者认为,他们作为消费者,对所谓的黑客入侵并不知情,而且他们也怀疑,就是由永琪内部员工参与,犯罪分子才有机可乘。因此,这些卡全部由他们来买单,有些不公平。
永琪一会儿说是克隆卡,一会儿说是内部有鬼,这跟我们消费者毫无关联,因为我们买的正规卡,也不是偷也不是抢的
为此,
大家建立了一个微信维权群,
目前全国各地已有数十位消费者,
遇到了相同的问题。
坊记看到这个群已有46位成员,其中不仅有上海地区,还有许多是全国其他省市地区的。
坊记联系了永琪方面
他们近期系统升级过程中,发现有不法分子入侵并篡改数据库,大肆在闲鱼app上进行非法销售,他们第一时间向闵行区公安局报警,并将此事通报市商务委。目前,警方已侦破此案,并抓获犯罪嫌疑人。
警方已经侦破此案了吗
那让我们来瞅瞅究竟是哪位胆子这么大
此案疑犯为一对母子俩
母亲黄某是永琪原来的一名收银员,她和儿子杨某于在职期间,利用工作便利窃取会员卡,并盗用公司管理权限进行会员卡的信息更改,后将更改后的会员卡在网上售卖。
首先是侵入我们的计算机系统里面的信息,获取一个最高的权限,然后就窃取我们计算机里面的信息,里面的信息窃取以后,制作了一些卡片(会员卡),有的是克隆的卡,卡片的外表外形都跟我们(原版卡)一致。
(两人)将原来的一些僵尸卡,就是办了卡长期不用的人的姓名更改,或者添加了一些新的卡,将买家的姓名都更改过去,再制作成新卡进行售卖。
因为他们生成卡了之后就把底单删除了,底单删除了之后总部也收集不到这些信息了。
对于犯罪行为,
嫌疑人杨某和黄某供认不讳。
我们就在网上卖卡,闲鱼上卖,一开始八折卖的,然后五折、三折也卖过,金额大小不等,有几千块钱的,有几百块钱的,也有一万多的,赚了也就二十几万,钱都用掉了,卡里面个人信息是我妈改的,我妈可以改的。
原来是母子俩搭档扮黑客
制卡销卡,疯狂敛财啊。
公司在2012年商务部预付卡管理细则发布后,报备中永琪售卡是在自有实体店进行销售,从未在所谓网上销售会员卡,也未授权任何人在网上销售会员卡, 我们呼吁广大消费者以后购买会员卡,是在合法途径购买,以便今后维权得到保障。
至于二手卡转让事宜,这位负责人表示,永琪的会员卡采取实名制,消费者间互相转让,需到门店重新签署协议,并非可由闲鱼平台销售者私自更改。
同时对此次事件中,被转移的消费者卡内的余额、给持卡人带来的损失,他们也会进行补偿。
小坊温馨提示
现如今,在闲鱼等二手网站上买东西的人是越来越多了。这种互惠互利的模式颇受大家欢迎,在不少人心目中二手网站也仿佛成了淘货的好地方。
但是
上网搜一下,二手平台上被无良买家欺骗的受害者也不在少数。
小坊希望以后在此类网站上消费,大家一定要擦亮双眼,尽量不买拿不出发票、质保卡的商品。
而像健身卡、理发卡等消费卡,小坊建议还是去实体店等正规渠道购买更加安全。切勿贪小失大!