本文部分素材来源：话匣子
这两天，有网友爆料：
自己丢失了一张上海迪士尼季卡
竟然要花300元人民币补办
也是让人有点费解的
但买过的旁友应该都知道
实物就是一张轻薄0触感的纸
外面再套一个塑料外壳
纸头一点分量都没有
还没有小卡片重
真的要值300块吗？？？
扫描卡上的二维码信息
和你身份证对的上才可以入园
就能显示二维码
把这个二维码打印出来
去迪士尼门口的机器上扫一扫
是能出现季卡持有人头像的
上海迪士尼乐园春夏畅游季卡
标准卡是900元，儿童卡675元
几乎占到儿童票一半的费用了
事发后，任女士直接致电
迪士尼官方热线20998001
然而给到的答复却是：
“我们补卡的话
是要额外付补卡费用300元的”
任女士觉得很不服
继续向12345投诉
迪士尼给到的答复
仍然还是淡淡的一句：
“我们补卡的话是要额外付补卡费用300元的”
“不好意思，我们这边是被告知补卡是300元”
excuse me？？？
连一句解释也没有
也不解答任女士的疑惑
翻来覆去一句搪塞的话
这是什么操作？
得到这样的回复之后
任女士真是“悲愤交加”
是，东西是我掉的，我错了
你收我几十块手续费我都可以接受
但没要贵到300块吧！
现在还要收这么多钱
作为消费者心里真是拔凉拔凉的
你不是一个人在战斗
迪士尼的居心难道是……
讲真的
季卡上也没标明补办的价格
甚至都没有说补办要收费
“油油油，300块钱火大成这样”
还理由充分
网友确实找到了补办的相关规定
有网友就说了：
“楼主蛮搞的”
“人家至少是明码标价呀”
你知道什么是霸王条款吗？
那要绑定手机有什么用
有网友也看出来了
迪士尼在中国的服务质量
确实和在国外的不一样
日本迪士尼年卡补办约150元
美国迪士尼年卡补办0元
中国迪士尼季卡补办300元
售后服务等细节是最能体现一个游乐园
整体优不优秀的
。
。
要是连这些细节都处理不好
人性化都做不到，不能将心比心
那…怕是有一大波朋友
要对迪士尼粉转黑咯