2018年4月4日晚19点45分左右，上海地铁11号线突发因信号设备故障。从南翔站开往嘉定新城站方向列车限速运行，同时还造成了其他多个站点客流积压。有乘客表示短短3站开了约半小时，最后还是被迫在南翔站下了车。还有乘客表示，其在桃浦新村站两次被清客下车，感觉已提前调整到了上坟的心情。
直至晚上20点20分左右，11号线故障被排除，地铁运行也逐步恢复正常，此前在多个站点积压的客流也被陆续运离。而接下来就是清明小长假了，需要出门踏青扫墓的市民尽量留足时间，以免路上发生拥堵。同时拟好多条出行线路备选，以便遇上拥堵后能及时调整线路。