3月31日,上海重源宝泾国际物流有限公司法定代表人杨圈从金山区市场监管局窗口拿到《营业执照》,成为全区首家通过“一窗通”网上服务平台注册登记的企业。这一刻,距杨圈在网上提交企业设立申请才过去了不到3个小时。
金山首张“一窗通”营业执照
据了解,上海市“一窗通”(yct.sh.gov.cn)网上服务平台于2018年3月31日正式启用,向申请人提供新设企业营业执照、公安公章备案、税务涉税事项的在线申请,以及银行预约开户、社保用工自助办理等服务功能。
“一窗通”网上服务平台页面
其中,平台将原“企业名称预先核准”和“企业设立登记”两个程序进行合并,材料齐全的新设企业可同时提交名称预先核准申请及设立申请,并能在3天内取得营业执照,平均办理周期从原来的7天缩短到3天。
申请人可通过短信通知或网站查询,实时了解申请案进展情况,并根据选择自助办理包括企业银行开户、社保用工自助办理等业务。真正做到“让数据多跑路,群众少跑腿”,最大程度地释放了“互联网+政务”服务的改革红利。
窗口办理人员服务企业客户咨询
为更好配合“一窗通”服务平台推广,金山区市场监管局也根据业务需要进行了大厅改造,合理布局功能区域,增设办事人员互联网自助申报区,完善硬件建设;建立引导员制度,强化业务培训,变“台后被动咨询”为“台前主动引导”,变“面对面”服务变为“肩并肩”辅导,提升办事群众的获得感和体验度。
金山区行政服务中心
近年来,金山区市场监管局按照“放管服”改革要求,持续优化区域营商环境,为全区经济社会持续健康发展作出了应有的贡献。
实现“三个集中”
在全市率先实现行政审批事项、行政审批权限、行政审批管理“三个集中”,即全局审批事项集中在行政审批科(注册许可科)一厅办理,行政审批过程在行政审批科(注册许可科)一科流转,行政审批事项管理由一位分管领导集中管理,重点解决办事群众“挂号难”问题。
实现“一次提交”
强化业务自主衔接,减少重复资料提交,实现全业务“一窗式受理”。建立“证照联办”机制,实行“前台综合受理、后台分类审批、一个窗口统发”。目前,药品零售企业新设、变更已实现《药品经营许可证》、《食品经营许可证》、《医疗器械经营许可证》及《营业执照》“证照联办”。
实现“半个小时”
打造“即时办结”新机制,企业住所变更、名称变更、分支机构设立注销、非特化妆品备案、特种设备开工告知等21类66项许可审批事项已实现“现场受理,当场发证”,办理时间缩短到30分钟内,远超全市2小时平均水平。
此外,按照需求导向,区市场监管局在各街镇、工业区设立11个“e动工作站”,符合条件的市场主体可就近咨询业务、提交材料、领取证照,实现许可审批体系触角区域全覆盖。
今年3月2日,还推出了“政银合作”新模式。与工行金山支行、建行金山支行等五家银行签订合作协议,市场主体可就近在银行网点享受从筹备到经营的全方位注册许可和金融“一站式”服务,进一步做实“家门口办理”。
创设“定制化提前服务指导窗口”,对经营场所、设备投入、经营流程等有特殊要求的行业,向企业提供自立项至投产全过程、个性化服务。
如上海统一企业饮料食品有限公司,区市场监管局自该企业厂房设计开始,就向其提供包括功能区域划分、生产流程布局等多方面的提前服务指导,该公司创下了零返工、零空窗期、次日发证的行政许可新纪录。