近期，徐汇区长方世忠就如何做好企业服务的“店小二”，让企业感受到徐汇的温度，走访多家企业并进行了座谈，向企业问需问计（如图）。方世忠指出，徐汇作为海派之源，有着深厚的文化历史底蕴，有丰富的科技创新资源，要把徐汇的资源优势转化为发展优势、竞争优势，把企业、群众的需求作为我们工作的努力方向，坚持需求导向、问题导向、效果导向，不断提升服务水平、提高服务效率，为实现徐汇高质量发展、高品质生活、高水平管理创造更好环境，提供更有力支撑。
2016年，汾阳路上开了十多年，有如地标一样存在的宝莱纳餐厅，因房东收回而关张，一时引来老饕们扼腕叹息。其经营方台湾南侨集团是注册在徐汇的一家公司，如今徐汇却没有一家宝莱纳分店，德国猪肘和啤酒有没有可能在徐汇滨江重现？方世忠当场向南侨集团相关负责人抛出橄榄枝。
不到四年，员工总数从400多人扩充到3000多人，生产线由最初的2条增设到15条，工厂满负荷运转。捷普科技（上海）有限公司作为目前上海最大的电子制造服务企业之一，2017年总税收超过13亿元，尽管市场环境还不错，但总经理张岩在比照公司全球运营成本时，还是有不少“烦恼”。如随着企业发展，需要进一步扩容，更重要的是企业面临人力成本压力。上海有人才优势、产业化优势，物料、配套容易获取，城市有魅力、员工效率高，但隐性优势是否足以覆盖发展成本，他认为，如今的成本竞争已是国际间的竞争，能否在用工成本上再降一点，在对制造业的发展政策上再扶持一点。
要打响“上海制造”品牌，必须努力发展高端制造。方世忠表示，要深入研究对有科技含量的新型制造业、新工业企业的支持方式，洞其所思，按其所需，收集研判，分类施策，同时，专业部门要通过集中解读、上门解答等多种方式加强政策指导。
“魔都”居，大不易。员工中有近七成“新上海人”的上海中软华腾软件系统有限公司负责人最关心的还是人才公寓。年轻人一腔热血，背上背包来上海闯荡，这座城市却让他们又爱又难。爱的是活力，难的是居住成本。贺利氏（中国）投资有限公司总裁艾周平也有同样的困扰：房子，是留住人才最大的障碍。他认为，一个城市有没有未来，就看能否留住年轻人；同时，希望政府多搭建平台，加强与区域内企业的交流，分享经验，扩大“朋友圈”。
针对多家企业提到的住房成本问题，方世忠介绍，徐汇今年将全力推进7000多套社会公共租赁房建设以及4000多套代理经租房屋的储备，下大力气缓解居住成本对于人才的困扰，让徐汇成为更多年轻人才向往的地方。
跨国公司的业务创新是关系企业运营发展的重要环节，但如何使创新能够符合国内法律法规框架，需要政府部门给予经常性的服务对接。针对法雷奥企业管理（上海）有限公司的疑问，方世忠指出，徐汇区已建立区和街镇两级营商服务办公室，配备专门力量，加强和功能区公司协同，对接企业需求，畅通沟通渠道，进一步发挥地缘相近、人缘相亲的街镇属地优势，为企业提供更加高效便捷的服务。
方世忠表示，大调研大走访要坚持研究真问题、真研究问题，关键核心在帮助企业群众解决问题。要通过打造最优营商环境支持企业更好发展，提升徐汇区域的吸引力、创新力和竞争力。一要创新调研形式。要针对不同企业，在一般走访的基础上，开展更加专业分类的深度调研，探索区分类型召开人力资源、财务管理、市场销售等不同领域座谈会，深入了解企业诉求情况，提高调研的实效性。二要着力解决问题。要主动贴近企业实际需求，针对反映问题分门别类进行研究，问题来自于一线，问题解决方法也往往存在于一线，对于一些共性问题，要通过加强与企业的联系沟通，共同研究提出合理性解决路径，增强企业服务的精准度和专业化。三要优化发展生态。要更好发挥街镇营商办作用，创新企业服务模式，积极为企业搭建各类平台，促进产业链上下游企业及区域企业沟通互动，打造互利互惠的良好产业发展生态圈。