网友自曝遭遇京东“杀熟” plus会员比新用户还要多花500元
2018-4-1 5:29:42发布48次查看
3月30日，网友高先生在京东上购买了一块诺莫斯牌手表，付款后，高先生发现，新用户的价格比京东plus会员的价格还要便宜500元。就此，高先生认为遭遇京东“杀熟”。对此，京东方面回应称，具体原因需要进一步调查。
30日上午7时许，京东资深用户高先生购买了一块诺莫斯牌手表，京东自营店的标价为13600元，plus会员价为12019元。在计算差价后，高先生缴纳了年费，成为了京东的plus会员，随后付款购买。
图说：京东网站上标注的诺莫斯牌手表新用户价格。
听说京东“杀熟”事件后，高先生抱着试一试的心态，于8时许用新注册的小号在京东上查看。令他意想不到的是，这块表的价格变成了11519元。“这个价格比我plus会员的价格还要便宜500元，京东这是杀熟。”高先生告诉记者。
随后，高先生找客服投诉，客服人员解释道：“商铺促销降价，降价可以申请差价退款。”这位客服人员随后解释道，商品价格受促销活动和市场行情变化会出现上下波动。
对于客服的解释，高先生表示难以接受。他认为京东有欺诈消费者之嫌。对于此事，京东方面回应称，价格出现差异的具体原因需要进一步调查。
上海新闻
