昨天下午，新区政协2017年委员年末视察举行第三场专题活动，近70位区政协委员实地视察、了解浦东创新社会治理工作推进情况。副区长管小军，区政协副主席徐红参加视察。

　　当天，视察人员一行先后前往浦兴路街道的银桥居委、浦兴路街道综合服务园，了解“家门口”服务体系推进情况。据介绍，2016年起，银桥居民区党总支、居委会以居民需求为基础，形成以“种植队”“护绿队”“编织组”为先导的居民力量，认养改造小区公共绿化，共同手绘原本脏乱差的围墙。该居民区党总支荣获“浦东新区‘两学一做’示范支部”，并荣列为上海市党建示范点。浦兴路街道综合服务园设置了党群、政务、生活、法律等七大类277项政府下沉延伸服务以及14项特色互助服务，让社区居民“生活小事不出村居，教育服务就在身边”。

　　作为浦东创新社会治理工作的重要内容，今年浦东全力推进“家门口”服务体系建设，旨在通过“三个优化”，提供“七类服务”，实现“三精三全”。即不增加机构、不增加任务、不增加人员，优化资源整合、优化工作机制、优化服务模式，为群众提供“党群服务、政务服务、生活服务、法律服务、健康服务、文化服务、社区管理服务”七大基本服务，实现服务精准全兑现、管理精细全规范、治理精心全参与。

　　今年上半年，浦东在陆家嘴、浦兴、川沙、书院四个街镇集中试点，形成了适合不同村居的典型样板。截至10月中旬，36个街镇已经申报试点村居830个（其中村225个，居605个），试点覆盖面达64.6%。区职能部门形成了法律服务进村居、社区事务受理延伸、全科医生定期巡诊等42个共性项目，供街镇和村居点单式选择。试点街镇形成个性化特色项目，比如川沙新镇德馨居民区为动迁小区，周边没有菜场，服务站每周六下午就在几个小区设摊，向居民供应新鲜菜品；花木街道联洋社区是国际化社区，就有为外籍居民办理居住证明、汉语学习等项目。

　　在随后召开的座谈会上，参加视察的委员们纷纷表示，建设“家门口”服务体系是浦东推动社会治理重心下移的重要举措，更是服务群众“最后一公里”的民生工程。大家建言，要做到群众化、社会化、网络化，要听取群众的意见建议做到精准服务，运用触手可及的方式让群众找到组织，解决问题，享受服务；要积极发挥业委会、物业公司的作用，引入专业社会力量，完善服务；以百姓需求作为服务导向的同时，政府要创造条件完善村居委的服务能力；要进一步加强社区工作者队伍建设，充分发挥政协、党派优势，参与到家门口服务中去，让更多委员走进社区、了解社区、服务社区。

　　徐红表示，建设“家门口服务”体系，要通过顶层设计、层层推进，让居民找得到门、找得到人，诉求有回应，问题有解决，参与有渠道，满足人民群众美好生活的需要。希望政协委员继续关注好这项工作并多建言献策。

管小军在会上表示，今后将继续加大“家门口”服务体系的探索，推进资源下沉、管理下沉，更好地精准捕捉百姓需求，坚持问题导向、需求导向，抓住主要矛盾，尽可能让百姓得实惠，也希望委员们继续出谋划策、积极参与，共同努力完善“家门口”服务体系建设。