为加大城管执法法律宣传，近日，白鹤城管执法中队在赵屯居委会议室开展“执法宣传进社区，服务群众零距离”活动，对城市管理中的热点、难点问题，有效开展法律宣讲，提升居民法律意识。

    宣传法律法规。白鹤城管执法中队制作了关于小区常见违法行为的宣传展板，包括乱设摊、占绿毁绿、违法搭建、破坏房屋面貌、损坏房屋承重结构、擅自改变物业使用性质等常见的违法现象，通过简单生动、图文并茂的形式提高居民对违法行为的认识，加深居民对城管执法领域概念的理解。

    开展问卷调查。针对当前群众对城管工作的了解情况、满意度、工作职责、意见建议等方面的内容，该中队制作了30余份问卷调查，发给居民。所有人都认真填写，并对疑惑处进行咨询。白鹤城管执法中队从问卷中了解舆情民意，畅通沟通渠道，改进工作作风。

    提供咨询服务。白鹤城管执法中队执法队员还对居民关心的热点、难点问题，与居民交流互动，解答疑问。如居民提到的“乱张贴”屡禁不止，“乱倾倒”不听劝阻等行为，为何不加大处罚力度等问题，执法人员进行悉心回答，说明了法律法规的条例限制，执法过程证据的重要性，并留下联系电话，倡导居民积极举报，一起营造和谐有序的生活环境。

    活动结束后，白鹤城管执法中队向30位居民朋友赠送了饭盒、纸巾、笔袋等城管宣传品作为礼物。此次活动拉近了城管和居民的距离，下一步，该中队将深入城管进社区工作，集思广益、群策群力，以切实提高执法管理实效的方式，帮助社区解决问题，为居民排忧解难。