据青浦区消息：近日，一名退休农民为综合执法大队送来了写有“为民消难恩重如山”的锦旗，感谢大队干部在处理特种设备事故的过程中，协调处理事故造成的伤害赔偿纠纷，于大年三十成功拿到了12万元的受伤赔偿款，使他的家庭节省了司法赔偿程序的时间和经济成本，度过了事故致伤导致的经济困难期。
　　执法大队按照区局安排牵头对特种设备事故或伤害事件进行调查，后续赔偿事宜往往由地方政府、工会等单位履行职责。但在实践中，执法大队是同肇事企业和伤者接触最多，对事故发生过程和法律法规最为清楚。各类事故往往存在劳务转包、劳务合同约定不清、保险金缴纳不全和个人无证驾驶等违规情节；同时，伤者作为弱势群体又存在着对事故责任认定不清，对法律法规的认知偏听偏信，事故赔偿款维系全家生活等客观现实，对事故的后续处理带来困难。大队在坚持自愿合法的基础上，对特种设备事故或者伤害事件的原因、责任、整改和教育进行系统性调查，着重还原事故原貌，多方取证完善证据链，严格按照国家法律、行业标准和企业安全制度三个层次要求对肇事企业方的违法、违规行为进行比对，使企业充分认识到其过失和所应担负的事故责任。以行政处理为突破口，将事故赔偿款的到位作为情节考量的重要依据。一方面在翔实的事故调查基础上要求企业切实履行主体责任，一方面向伤者剖析赔偿构成比例、责任比例和事故后续发展态势，对事故伤者的赔偿和后续的行政处罚进行充分说明，使得相关方均能够心悦诚服，给群众及时带去了保障其正常生活、治疗的“救命钱”。
　　2017年至今年3月，综合执法大队共计协调处理特种设备造成的伤害赔偿纠纷9起，为群众协调取得赔偿款合计超320万元。目前，受伤群众已全部拿到钱款，未发生反悔、复议、投诉或上访事件，有效疏解了社会矛盾，切实保障了人民群众合法利益。