3月26日，市旅游局副局长程梅红率公共服务处部分同志，赴浦东滨江地区开展大调研工作。
调研组一行实地走访浦东望江驿旅游咨询服务点、新华滨江绿地驿站旅游综合服务中心等地，并与浦东新区旅游公共服务工作分管领导开展座谈。
此次调研发现，滨江沿线完善和提升旅游综合服务中心工作存在三大问题：一是旅游综合服务中心规划布局需要加强统筹。建设规划方案与实际落地情况存在一定差异，部分选址出现落地困难。二是旅游综合服务中心选址需要强化游客导向。旅游综合服务中心布点与游船码头等游客密集区域的空间节点需要经一步加强融合。三是旅游综合服务中心外观形象需更加鲜明，以提高辨识度，方便游客问询和游憩。
针对上述问题，调研组及时给予指导性建议，并协调地产集团、浦东新区商旅委等部门就选址问题进行研究。同时，通过即将召开的全市性旅游公共服务工作会议，进一步明确本市旅游综合服务中心建设、改造任务和具体工作要求，真正把政府实事工程做成游市民游客的满意工程。