小区没有物业居民如何自治？垃圾分类坚持多年如何做到？老旧小区智慧安防网如何编织？这些极富代表性、极具挑战力的城市治理难题时刻考验着基层工作者的精细化管理水平。今天上午，由徐汇区联合沪上媒体打造的“汇治理创卓越”精细化管理实践公开课在“衡山路创邑space”举行开播仪式。
精细化管理如今已经成为基层社会治理者的“必修课”，在今年初上海召开的加强城市管理精细化工作推进大会上，市委书记李强曾指出，要把提高城市管理精细化水平作为推动高质量发展的重要举措、创造高品质生活的必然要求，以绣花般的细心、耐心和卓越心，使上海这座城市更有温度、更富魅力、更具吸引力。过去几年，上海在超大城市社会治理新路上已有不少探索和成功经验。然而创新治理并非一蹴而就，上海的社会治理仍有许多难点、堵点需要突破。如何用更多细心、耐心和卓越心“绣”出城市的温度？
在“汇治理创卓越”系列公开课中，或许可以搜寻到一些“线索”。作为公开课的首位授课老师，斜土街道嘉乐公寓业委会主任韩东萌说道：“不同社区有不同的特点，存在不同的问题，通过大家的交流分享可以学到很多成功经验，在日后的社区治理中少走些‘弯路’，多做些创新。”在此过程中，每位“绣花高手”既是老师，也是学生，通过公开课，韩东萌结识了来自梅陇三村党总支书记的尚艳华。“尚书记所在的梅陇三村从2011年开始做垃圾分类，几年的时间过去了梅三早已成为各个社区争相学习的对象，希望可以通过这次课程多向尚书记学习，为嘉乐公寓即将开展的垃圾分类试点做铺垫”，韩东萌表示。
值得注意的是，本次开播仪式把地点选在“衡山路创邑space”也颇具深意。天平街道党工委副书记李琼透露：“衡山路创邑space”作为社会组织的聚集地，许多社会治理的公益项目在这里诞生，包括秦畅老师的汇智空间品牌项目，为基层治理搭建智力支持平台，助推精细化的管理落地。同时她表示，“在今年大调研期间，包括我们街道在内，都发现了不少社区治理问题，比如小区安防、物业管理等，我们希望社会组织能和社区产生联系，为解决这些问题提供专业帮助，这次公开课为两者的沟通交流搭建了一个很好的平台。”
据悉，从4月11日至11月中旬，系列公开课将邀请10位“绣花高手”，走出传统课堂，介绍10个基层治理“硬骨头”的成功案例，以“现场互动+线上直播”方式，与那些也有相同经历或者正在经历困惑的人交流，为其提供参考借鉴的样本。由此梳理出一套可复制可推广的方法，让社会治理者可学、可用，更为超大城市精细化管理这一世界级难题探索“上海答案”，让更多人加入到社会治理的行列中。