家住佳宝四村的徐女士来电反映：家中粪便管堵塞，几经疏通，都会在短时间内再次堵塞，需要居委协调解决。
居委干部在闻讯后立即联系物业人员，并与物业人员和知情志愿者一同去实地走访。居委人员在边安抚受访者的情绪，边了解粪便管堵塞的原因。原物业在离开小区时未留下管道图纸，导致小区物业摸不着管道走向，无法顺着管道，彻底疏通。经调解，物业人员再次拿起钢带，本着弄清管道走向，能够长期清理下水道的目标，费心思、花功夫，撸起袖子加油干。
经过一下午的时间，在居委调解、物业疏通、志愿者参与，三方协力下，受访者徐女士的脸上终于露出了笑容，感谢着说：“谢谢居委、物业和黄师傅，现在不会泛水了，家里干净多了。”大走访，走的就是民生，只要我们把居民的问题放心上，联动协同解决，问题就会有方法。