“纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行”，只有走到底，访到位，才能看到真景象，听到真声音，发现真问题。

        自大调研工作开展以来，黄浦区卫生事务管理中心在区卫计委的指导下，中心主要领导带队深入各社区卫生服务中心，听意见、找问题、问对策，与社区卫生综合改革、家庭医生制度推进及年度重点工作目标任务相结合，做到看“真相”、听“真声”，并坚持两大原则推进大调研。

因地制宜

因时制宜

因人制宜

      调研过程中坚持以一切从实际出发，因地制宜、因时制宜、因人制宜的原则，对辖区内各社区展开调研工作。在调研时间选择上，避开各社区业务繁重时段，做到调研工作不打扰各社区业务运作；在调研形式选择上，做到尽可能实地走访，重视看到，听到，感受到的全方位信息收集；在调研氛围上，做到轻松而不拘谨，务实而不走形式，真正让每家社区卫生服务中心人员畅所欲言，充分表达意见及建议，提出看法与想法，共同为基层卫生服务发展建言献策。

      在走访过程中，卫管中心大调研领导小组更坚持边调研、边协调、边解决的工作原则，做到倾耳而听、仔细记录，能当场解决的问题绝不拖延，不能当面解决的问题，主动跟进并告知解决情况，对各社区提出的难点问题，做到不遮掩、不回避、不推诿，实实在在解决问题。

      下阶段，区卫管中心将在全覆盖调研的基础上，结合报送“四张清单”的要求，对调研过程中所收集到的问题进行归纳、梳理、分析，积极通过大调研取到进一步推动基层卫生改革与发展的“真经”。

        图文转自：黄浦区卫生事务管理中心微信公众号