物业服务不合格导致物业管理费收缴率低，物业费收不上导致物业服务质量更差，这是目前许多小区面临的“死循环”。在陆家嘴街道，有10余处社区遇上了这样的尴尬，街道通过业委会自治管理的方法，尝试解开这一死结。
　　陆家嘴街道福沈居民区辖区内的市政大楼1、2号楼坐落于东方路商城路路口，建造于上世纪90年代，居住了272户居民，1100余人，是一个典型的老式微型小区。长期以来，由于物业费低、收缴率不高，导致物业工作不积极，服务质量一天不如一天。
　　部分业主认为必须设有物业公司管理小区，不然会有无序管理的风险；而也有业主认为应炒掉物业，让小区业委会自主管理，以节约居民支出成本。由于意见有分歧，几年前，当届业委会任期结束后，一直没有选出新的业委会，小区维修基金也因此无法使用。
　　最近，小区物业的服务合同即将到期，部分业主再次向福沈居民区党总支提出了业委会自治的愿望。在街道相关部门的指导下，小区召开业主大会，选举出新一届业委会。新诞生的业委会在街道和居民区党总支的指导下，起草物业自主管理方案，决定成立由5名业委会委员和部分业委会监督小组成员组成的业主自治管理小组，管理两幢居民楼的日常事务。小区日常运营所需的保安、保洁、保修人员由小组对外招聘，小区各项收费维持不变。该自主管理方案在业主大会上以92%的得票率通过。业主自治管理小组也和原物业就物业管理设施、器械、场地、台账资料等进行了有序交接。同时，居民区党总支及时组建了居民志愿者队伍，协助小组开展物业管理工作，目前已组建治安巡逻队、保洁志愿者队伍、水箱巡查队伍等。
　　陆家嘴街道相关负责人表示，街道下一步将持续关注业主自治效果，努力找出最适合老式微型小区管理的新路。