会议现场
东方网记者王佳燕3月19日报道：“城市管理应该像绣花一样精细。”近年来，普陀始终坚持积极探索城市精细化管理之路。解决了一批群众“急难愁盼”问题、补齐了一批工作短板、建立了一批长效常态的工作机制，初步取得了创新社会治理的阶段性成效。普陀人同心合力，用巧手绘织着“美丽家园”的锦绣图卷。
2017年，围绕“精细化”工作要求和15分钟生活圈服务需求，普陀区积极探索网格化综合管理服务片区建设。全区建立25个网格片区，实现“4+1”执法和管理力量下沉社区，迈出了“精细化”管理的第一步。拿居民群众反映最强烈的“五违”、“五乱”开刀，整治“三合一”场所1332家，整治占道亭棚299个，各部门配合街镇拆除各类违建650处，共计39.2万平方米。社区环境面貌让人眼睛一亮，人民群众为之一震。通过党建引领、各方参与、自治共治，引导社区居民积极推动“我的家园我建设”，全年开展各类社区项目346个，社区治理力量不断壮大。居民们把家门口的事情管起来了，把小区的建设搞起来了，把“老大难”的问题想办法解决了！通过社工“全岗通”、“百事能”培训、建立社区治理云平台、开展“星级居委会”创建等，基层服务群众能力不断提升，目前全区共创建五星级居委会32个、四星级居委会54个，三星级居委会143个。
普陀城市精细化管理的图卷已经初显颜色，要绣得快、绣得好，还要集多方的智慧和力量。19日下午，《贯彻落实普陀区关于加强城市管理精细化工作三年行动计划》暨无违建局村（街镇）创建和“美丽家园”建设推进会召开。来自政府相关部门、街道镇、居委会、业委会等多方的代表交流了“绣花”经验和体会，为城市精细化管理编写“普陀方案”。
作为贯彻市委“1+6”文件新析出的第一个街道，普陀区万里街道在加强社会治理、探索精细化管理过程中有一套自己的办法。成立了住宅小区综合治理和“无违建居村（街镇）”创建领导小组，明确分工职责；建立了居民区自治家园理事会，完善居民区自治共治架构；打造“小区事务网格管理，违法行为综合执法”的联勤联动机制，对居民区各类问题做到早发现、共协调、快化解。
惠民实事暖人心，老小区焕发新活力。通过党建引领，普陀区真西二小区在社区治理过程中迎来了春天。原先环境脏乱差、存在安全隐患的非机动车库被改造成了智能化“无人看管车库”，车库楼顶打造成了“空中花园”；借河道改造、拆违还绿的契机，拆违后的空地为小区腾出了“樱花步道”；推进小区天井“四统一”建设，提升小区品质，增加居民的获得感、幸福感。民心所求，即是精细化管理的方向。
“区、街镇、居民区”三级小区综合治理联席会议制度建立，社区共治不断强化、自治活力有效激发，物业行业发展优化，改善小区民生问题……过去三年，普陀区房管局推进住宅小区综合治理，硕果累累。今天的推进会上，对区域内的住宅小区今后三年（2018-2020）的治理规划和行动计划也有了设想。将着力小区运行安全水平和居住环境品质提升，补齐民生短板；继续完善服务市场机制，提升物业行业整体服务能力和监管水平；进一步激发自治共治活力，提升业主自我管理水平和社区治理能力；优化综合治理体制机制，提升管理效能。
普陀区积极创新小区综合治理模式、加强精细化管理，最终受益者还是普陀的居民。2018年，普陀区将以推进“美丽家园”建设为契机，继续关注人民群众对美好生活的向往与“不平衡不充分的发展矛盾”，通过全覆盖、全过程、全天候将解决群众“急难愁盼”反映强烈的突出问题放在首位；通过法治化、社会化、智能化、标准化，努力补齐工作“短板”；通过“精细化”管理、“精准化”服务，努力完善长效工作机制；通过理顺条块关系、优化资源配置、提升服务能力，全方位加强和改进基层工作。力争90%居村、街镇创建成“无违建居村（街镇）”；创建一批示范“美丽街区”“美丽家园”“美丽楼组”；推出一批最受群众欢迎的社区自治项目；完善矛盾疏导和危机干预社区法律顾问服务机制；推动居民小区党建引领、自治共治，以“微更新”“微改造”“微优化”打开生命通道、开展垃圾分类、缓解停车难等实际问题，切实提升人民群众的满意度、获得感。