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闵行:配强网点力量 提升创全与网格契合度

2018-3-16 13:20:33发布65次查看

“书记,我下去巡查了!”早上8点半,茅师傅按照惯例都会到河南居委会去报到,然后打开手机,开始一天的巡查活动。这时,虹桥镇网格中心的大屏幕上就会显示茅师傅这一天的巡查轨迹。
  茅师傅是虹桥镇网格专职巡管员队伍中的一员,这支队伍里共有90名巡管员,覆盖33个居委网格、4个街面网格,以13类89项“创全”类案件为重点开展日常网格巡查和前端处置。
  城市精细化管理,关键在人。网格专职巡管员队伍的建立让虹桥镇尝到了甜头:将网格化平台和创全工作深度融合,以网格精细化管理不断推动创全各项工作。明确的任务分工,这是与其他综合协管员最大的不同,对他们而言,巡查创全类案件是本职,而非“额外的工作”。
  “从专职巡管员入职前的培训,到后面的巡查,我们都有严格的考核和督查制度。”虹桥镇网格中心相关负责人介绍说,他们的手机就是gps定位系统,要是巡查轨迹超出他们所属的责任田,第一次发现约谈第二次直接劝退。“网格专职巡管员是分配到各基层工作站的,居委会对他们的考核占60%,这样的属地管理,一旦发现问题,居委会叫得动他们,能够更加及时进行问题上报和处理”。据统计,2017年全镇通过网格专职巡管员发现上报“创全”类案件24万余件。
  在街面网格日常巡管队伍开展网格巡查的同时,街面专职督查组和镇级督查组每天分3个时间段开展分级督查。中午12点之前开展一级督查,街面专职督查员分别在自己的责任片区内进行自查。下午1点至3点开展二级督查,专职督查原交换片区进行交叉督查,互相检验上午督查情况。3点至下班前由镇级督查组进行三级督查。2017年全镇街面网格共巡查发现创全类案件6万余件,处置率100%,创全类案件群众投诉同比下降32.8%。
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