昨天是315消费者权益日！
然而就在这个节骨眼上，陈先生与同事4人，
晚上就餐时，却被店方的就餐环境恶心了一把！
晨报记者 | 李东华
吃着火锅，没想一只蟑螂突然窜上桌面，一路横行，穿过几盘还没下锅的配菜后，差点直冲进火锅中。
陈先生就餐的这家店，就是位于南京东路479号，新世界休闲港湾上的“三人行骨头王火锅”。
当时桌上唯一的男士陈先生说道：“蟑螂小小，但动作倒是很快的，我的几个女同事吓得都跳起来了，我用手机拍了两张照片下来。”
动静过大，服务员也主动过来了。不用陈先生提醒，服务员马上就开始了“抓捕”行动。
“服务员的处理方式是，先用一根筷子，去戳那个蟑螂，戳了几次都没戳到。我们不停地帮她指，在这……在这……回想起来当时挺忙活的。蟑螂后来爬上火锅边沿，转了几圈，最后爬到火锅下面的铁盆里了。然后，服务员又拿来了一块湿毛巾，一根筷子加一块湿毛巾，当然也是不行。最后只能把火锅端走，用湿毛巾摁死了蟑螂。”陈先生说。
陈先生找来了门店经理理论。吃了一半，蟑螂也爬了其它菜，这饭没法吃了，给个说法吧。
陈先生提出了免单的要求！但遭到了拒绝！
店经理说：只能打八折，这两天天气潮湿，有两只蟑螂很正常！
这也没法谈下去了，只能报警。警察来了后也只能进行协调，不过整个过程倒是用执法记录仪拍下来了。
“警察同志的调解也没成功，但当着警察的面对方倒是没有否认有蟑螂，还指着桌子说爬了这里，爬了那里……”
“经理还叫我们去投诉，但钱要留下，最后我们全额买了单，我就不相信在上海，这样的卫生环境相关部门会不管。”
当晚陈先生就向市民热线进了投诉。
处理陈先生“蟑螂事件”的店方人员正好当班，不过他否认了自己是经理，只是个主管。
该主管大方承认了蟑螂事件。但他强调的是，当时蟑螂并没有乱爬，只是在火锅的边沿跑了两圈，不影响食物卫生。而且还强调了下，当时已经同意给打七折！
好吧。采访结束，最后记者也没招了，在店门口拍了张照片，大家认认清吧。