2018年,世纪公园在继续保持园内梅花布景优势的基础上,通过引进文化类展览活动,进一步将“赏梅游园会”打造成精细化、特色化品牌项目。针对春季赏梅踏青的客流压力,世纪公园采取了以下措施:
一是做好大客流应对预案,持续监控入园客流,及时调整公园管理措施。世纪公园通过加开售票窗口、调节售票速度、增加蛇形通道、分流游客排队等方式,进行入园游客疏导。在一号门、七号门等入园游客较多的区域,增派数十名检票人员和特保执勤人员,做好现场秩序维护。此外,重点加强七号门广场区域的管理,有效遏制黄牛票贩和流动摊贩现象。
二是加强社会共管联动,积极配合相关政府部门开展公共管理。公园增派保安巡逻,开展反扒行动,及时向公安、城管等部门通报影响社会治安、公共安全、城市管理执法等事件情况。及时对交通情况做出指引,多渠道提供停车信息,公安交通部门在主干道和地面路提供警力,排堵疏导;对客流量实施预警,采用客流量统计系统、停车电子收费系统等多种科技手段监测客流、车流;排摸拥堵点和风险点,对于出入口、入园广场、云帆桥等容易发生滞留和人员对冲的区域,制定应急预案,确保紧急情况下安全避险。
三是增派保洁力量,加强游客集聚区域卫生管理。大客流期间,全园保洁工人全部上岗,重点维护3.8公里主干道、园内大草坪和各大出入口等游客集聚之处的环境卫生。多个部门的工作人员在现场加班执勤,应急处置突发事件。
大客流的应对充分考验了公园景区的管理水平。未来,世纪公园将继续夯实安全管理基础,进一步细化应急预案,提升公园安全管理和卫生保洁水平,同时与属地化政府部门形成良性联动联勤机制,有效应对节假日的客流高峰。