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大调研| 一个小区三家业委会怎么管 解决办法来啦

2018-3-14 17:41:19发布63次查看
  什么?!一个小区竟然有三家业委会!
这还能好吗?
赶快跟着小编来一探究竟吧!
“密云小区的情况有些复杂。”史觉静说。史觉静是密云居民区的党总支书记,在她两大本记录本上,密密麻麻地载满了小区3家业委会为小区管理问题争论、谈判、协商的记录。
矛盾突出管理困难
2017年一年,居委会就共组织开展了51次协调会。从收取垃圾清扫费、维修防盗门,到安装消防栓,规划小区停车位,由于有3个业委会,在这个小区,几乎没有一个决定是能够顺顺利利通过的,总是一波三折。
密云小区是一个上世纪七八十年代建造的老旧小区,有2500余户居民。小区内有小学、幼儿园、菜场和企业,还有水果店、洗衣店、理发店、裁缝店、修车摊等各类店铺,人员、车辆出入频繁,停车问题一直是个突出的矛盾。由于小区是学区房,房屋置换率也很高,常年都有住户在装修,随处堆放建筑垃圾。这些情况都给小区管理造成困难。
主动介入协助支招
为破解密云小区存在的系列问题,今年初,四平路街道调研组主动介入,认真分析研判,想办法、找对策,协助支招破解这一系列难题。
“走下去”,不等于走一圈、开个会。组员们走出办公室、会议室,深入小区,找问题、听意见、察实情,放下架子、扑下身子,与群众面对面,认真听取诉求,虚心接受“找茬”,做到真听意见、听真意见,实实在在解决问题。
针对密云小区“3个业委会意见不统一,导致小区59幢多层楼防盗门长年失修”的问题,调研组会同居委会召集3个业委会进行协调。通过多次协商,做通了3个业委会成员思想工作。通过党员骨干、楼组长、居民代表挨家挨户上门征询,取得了居民的支持。最终,每户居民每年支付防盗门维修费24元。在费用未收取之前,经3个业委会同意,先从小区停车费账户上提取经费,对防盗门进行统一应急维修,解决了防盗门维修问题。
针对“小区菜场楼上120户住户,因对楼道环境不满,拒绝支付垃圾清扫费,楼道环境投诉不断”的问题,调研组会同居委会,多次召集居民代表进行协商。起先,调研组建议按最低工资标准支付清扫费,落实专人清扫,每户居民每月分摊19.17元。然而,该方案遭到大多数居民反对,未能通过。调研组并没有放弃,而是充分听取意见,寻找新的方案。经过反复协调,最终,120户居民达成一致意见,承诺各自包干门前区域,清理出来的垃圾由小区保洁员定时收取。
采取两步解决问题
走进密云小区,可以看到100多辆私家车整齐地停靠在小区道路两旁。但就不久前,小区还处于无物业接管状态。门卫不尽职,外来车辆无人管理,停车费用不统一,居民间的停车矛盾不断。针对这些问题,调研组采取了两步走的办法。
第一步,召开3个业委会成员会议,听取大家的意见。经过协商,提出参照周边小区,统一价格收取停车费的方案,明确每辆车每月收取150元停车费,并由3个业委会落实专人收取停车费,同时加强外来车辆管理,解决小区停车统一收费问题。“经重新划线编号,小区现有车位194个,但长期停车需求有266辆,仍存在大量缺口,目前我们正考虑重新调整绿化布局,在不改变现有绿化面积的基础上,腾挪出更多停车空间。”史觉静说。
第二步,重点解决小区保洁和保安无物业接管的问题。调研组会同居委会分别召开3个业委会和3家物业公司会议。首先是统一业委会成员思想,其次是商讨3家物业谁来接管小区物业管理。经多次协调,业委会成员达成一致,选用一家物业公司来统一管理小区。不料,3家物业竟谁都不愿意接管小区。调研组一边不厌其烦与3个业委会协调物业管理费,一边推荐多家物业公司供居民选择,最终有2家物业公司参加竞聘。经业委会投票,确定由鑫洪物业接管小区物业,统一负责小区的安保管理。
不过,小区留待解决的问题仍有许多。在调研组看来,其根本原因还是小区管理权过于分散。“由于小区有3个业委会,许多需要通过全体业主表决的事项很难通过,一些便民利民项目也无法实施。”调研组成员、四平路街道房屋管理办事处主任张林说,正是因为小区的多头管理,限制了物业服务的质量,造成物业管理及业委会工作上的混乱。下一步,调研组将积极推动小区业委会的合并,协助小区理顺居委会、业委会、物业间的关系。
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