2018年3月16日上午,佳佳花园居委干部随机采访街头几位居民,让他们说出自己对社区的真实看法和问题。其中我们居委从所有意见当中筛选出主要的两个问题:一是社区内存有大量遗弃老旧自行车,长期占用社区内的自行车雨棚,让真正居民在用自行车无法使用停放。而是几处楼道底部存放有大量废品堆物,长期得不到有效处理,给不少居民带来不安全感。
在听出完居民意见后,佳佳花园居委会紧急召开四位一体会议,对以上两个问题采取加急处置方案,通过电话、微信的方式召集社区内巡查志愿者和物业成员,力争当天下午解决问题。虽昨天夜里下过一场雨,自行车上积满了雨水和泥土,但志愿者们仍旧手把手把绿化带内的垃圾一起移除至临时安放点,稍后配合物业一起运至社区外的停放点。另一边,居委干部齐心协力,把堆积一整年的楼道堆物清理出去,并与堆物居民做调解、做思想,虽然我们居委此刻把垃圾移除出去,但只有让居民思想得到真正升华,让居民知道楼道堆物带来的真正危害及隐患,才能杜绝此类问题的再次发生。解决问题必须从根本处寻找源头,让问题无从产生,让矛盾扼杀在摇篮当中!
听百姓意见,做百姓实事。作为最靠近社区居民的职能部门,我们应当从百姓中来,再从百姓中去。脚踏实地出真理,心眼看齐不出错。