在大调研走访中，70余岁的阿婆向街道求助，其去世的先生生前常捡垃圾回家，堆积的垃圾、旧报纸、旧书刊整整一屋子，已经堆到了天花板。
街道张伟部长急群众所急，结合“六无”创建，次日就组织环卫、市容、第三方购买服务人员，配备手套和口罩，并安排车辆进行清运。因堆积的垃圾过多，房门都已经被堵住无法打开，张部长又联系专业人员，将门卸下，清理完毕后给予恢复。降温天气里，岗段和环卫师傅大汗淋漓，清运中在成堆的报纸中，还发现了1967年的解放日报。连续两天的清运工作，2吨位的卡车清运了整整6车，清理完街道又联系了爱卫办上门进行消毒，彻底为阿婆解决了心头的一件心事。