据青浦区消息：日前，经消费者举报，某汽车4s店售后维修价格不透明，零配件价格存在欺诈的情况。青浦市场局综合执法大队经过现场核实，发现消费者举报情况属实，对该汽车4s店不履行价格承诺价格欺诈的违法行为进行了立案查处，对多收的价款进行了向消费者退赔。
　　在检查的过程中，执法人员发现汽车4s店在售后维修过程中，针对大宗零配件价格透明度较高，利润趋于透明，而针对销量较多而价格较低的汽车养护产品，利用消费者对零配件价格的敏感度不高，对“材料进销差率”的明码标价不熟悉，对商品价格信息不对称的市场劣势，从而违反价格承诺，对消费者进行价格欺诈。这种情况在行业中具有普遍性和多发性。为此，区市场局执法大队对全区23户汽车4s店进行检查，共查获15家存在着上述价格违法行为，违法率为65%，责令退还多收价款100余万元，涉及消费群体近两万人，罚没款合计49万元，取得了良好的执法效果和社会效果。在查处过程中，他们积极进行法律宣贯和教育引导，督促企业将竞争重点从恶性的价格竞争向良性的服务竞争进行转变。
　　据悉，目前，我国的价格体系基本以市场自主定价为主，但囿于计划经济和行政性经济的制度惯性、行业监管的缺失、消费者的辨别能力和议价能力不足等原因，某些行业暗地里隐藏众多价格“潜规则”的违规行为。未来，区市场局将继续积极开展调查研究工作，了解涉案价格费用的历史成因、发展演变和行为动机，有针对性的选择行业开展价格专项检查，以促进辖区市场价格秩序良好运转。