近日，普陀区政协副主席周倩影深入基层、深入社区、深入企业走访调研，倾听意见、查找问题。她深刻地感受到，开展大调研需要——
真心、专心和用心
普陀区政协副主席周倩影
普陀区领导周倩影（右二）到金岭园社区看望独居老人曹阿姨
开展大调研需要我们的真心、专心和用心，这是大调研一个多月以来，我最深刻的感受。根据区委《关于在本区开展“不忘初心、牢记使命，勇当新时代排头兵、先行者”大调研的实施方案》，我与区政协机关的部分同志一起深入基层、深入社区、深入企业走访调研，倾听意见、查找问题，越来越体会到，如果我们要把老百姓的获得感和企业的满意度当作一把丈量尺，就应该始终用这把尺子来丈量我们的真心，衡量我们的专心，考量我们的用心。
真心察实情。一个多月以来，我走访了不少企业。开展大调研就是要俯下身子、沉下心去，发现真实情况，找到真正问题。在走访汇潮支付有限公司、海亮地产控股集团管理有限公司、上海长空机械有限公司和创意科影视设备贸易（上海）有限公司时，都发现一个共同特点，这些企业实际上有很大的发展潜力。如：汇潮支付是普陀区唯一一家获得在全国范围内开展互联网支付业务许可，与支付宝、微信支付同等牌照的第三方支付企业，获得中国人民银行颁发的《支付业务许可证》，拥有在全国范围内开展互联网支付业务的资格。如果我们关注发展，给企业提供更多的服务，那么企业有望发展为第三方支付的前三甲；再譬如，创意科影视设备贸易(上海)有限公司是一家注册在普陀区的外资企业，拥有很好的技术和设备，参与了2008年北京奥运会开幕式晚会技术支持，参与了世博会展览馆的音频、投影，还负责了上海迪士尼乐园开幕式晚会的灯光、音响、投影效果设计等相关技术支持，而这些大型项目都是在国外中标、国内营运的。企业不了解国内市场，非常需要政府为其搭建平台，充分挖掘潜力，化为生产力。我觉得下一步可以更多地与本区承办的上海国际电影节互联网电影系列活动有效结合。确实，在企业起步时需要政府对其进行政策扶持，当企业正常运转时就需要政府搭建更多的功能性平台，提供个性化服务。我们要始终和企业坐在同一条板凳上、走在同一条道路上，面对面倾听，肩并肩交流，是我们须臾不能忘记的传家宝。
专心听意见。1月24日下午，我走访了政协机关支部结对的金岭园居民区，与几位楼组长和居民代表、居委会干部坐在一起聊一聊。我记得那天天很冷，我们座谈的气氛却很热。大家都谈到现在小区的拆违热火朝天，环境好了，心情也更好了。临近春节，居委会专门开展了“防火、防盗、防诈骗”宣传教育活动，居民们反映小区附近保健品诈骗事件时有发生，有一位年近80的退休阿姨，退休金都用于购买保健品了，日常生活靠捡破烂维持。居委会干部建议政府要加强监管。我觉得这种反映非常及时，要将问题带回去让相关部门及时关注解决和防范。交流中大家畅所欲言，谈了好多想法。居民们提到街道在居委会干部配备时新老干部交替要有半年过渡期等意见，这些意见都是实实在在遇到的问题，我都认真做了记录。调研的生命力在于真实，不预设问题和结论，就是要听实话、听真话。
用心解难题。在深入一线，倾听企业真正声音的过程中，我们要尽可能发现企业的真正需求并及时予以解决。比如，在与上海爱丽纺织技术检验有限公司交流过程中，听到企业提到关于缓解高额成本等问题后，我当场作了解答，对我区支持科技创新以及鼓励研发的税收政策等方面作了介绍并对企业发展提出了建议。对于公司提到的环保审批手续方面的问题，积极发挥我们政协的智力优势，请区政协人口资源环境建设委员会同志当场进行了专业辅导，为企业实实在在解决一些实际困难和问题。
在探望金岭园一户独居老人曹阿姨时，我告诉曹阿姨，我来了就是听实话，听实际困难的。曹阿姨说现在的日子好过，就是平常儿女不在身边，生活中的有些琐事有时不是很方便，比如打车难。通常站在路边扬招很久也叫不到车，通过安康通叫车，有时也被拒载。我赶快记下来，回去就去了解情况。经过与安康通公司沟通后，建议改进联系方式从而适应老年人叫车，并加强对出租车司机提供服务的监管。面对居民提到的叫车难问题，我们马上发动委员和机关干部开展调研，撰写了社情民意，积极建言献策。群众提到的困难无小事，听到一件解决一件。真正的智慧来自群众，我们的力量源泉也来自群众。