2018年春节前夕，家住泖港镇新龚村143号陈华珍，从事泖港家政服务，骑电瓶车去雇主家的路上与轿车追尾，导致脑血管破裂，昏迷不醒。经交通事故认定其负全责，商业保险不予理赔，所发生的医疗费用全部由自己承担，至今已花费了20余万元，家庭惨遭巨变，生活陷入困境。
得知情况后，镇社保中心分管就业的副所长周建第一时间前往医院探望和慰问了陈华珍，其丈夫范春云面对每天高额的医药费支出，眉头紧锁，一筹莫展，希望政府能给予一定的帮助。
了解到陈华珍是原征地镇保人员，享受职保医疗待遇时，明确告知在出院后，通过市医保信访渠道，提出医疗费统筹报销，再次申请综合减负，同时，为家政服务人员购买的意外险正在申请中，如符合低收入家庭条件的，可提出申请医疗救助。周建鼓励他们在困难时期不要放弃，照顾好自己和家人，争取早日康复。