上周二，在北蔡镇鹏海一居“家门口”服务站议事厅里，居民区党总支、居委会、业委会、物业四方代表围坐一圈，大家就近期居民集中反映的18号线建设影响小区居民出入问题，出谋划策，寻找解决方案。

　　鹏海一居在“家门口”服务站运作中，注重特色和效果。“四位一体周周碰”就是特色工作之一。

　　每逢周二，鹏海一居的党总支、居委会、业委会、物业都会在议事厅碰头，把一周内收集到的小区共性问题、居民反映的意见建议等在四方会议上进行商讨、落实，做到小区问题不出小区。

　　通过鹏一“家门口”周周碰平台，鹏海西区安装监控探头、修路拓车位，莲杨苑小区安装监控探头、破损围栏维修更换，莲杨苑南门安装人车分流进出闸道口，德铭苑和德圣苑电梯安全整顿等问题得到有效解决。

　　鹏海一居“家门口”服务站服务共有4个小区2600余户居民，鹏海一居依托“家门口”服务站这一平台整合社区资源，动员各类人员参与社区自治。

　　“绿意满鹏海”是鹏海一居“家门口”服务站结合组团式服务，以倡导做文明居民为切入点，通过绿色楼道评选、优秀楼道创建为抓手开展的一项 “1+1+X”居民自治特色项目。居委通过定期举办以废旧自行车换大米，物业、居委、志愿者每月联合整治，居民认领绿色植被等形式，将疏、堵、导有效结合，居委以楼道为单位，在动员居民自觉清理楼道堆物的基础上，由居委统一购买绿色植物，印制文明宣传标语，营造一个“白、洁、亮”的绿色楼道。

　　为提高参加小区居民的满足感、归属感，鹏海一居推出了“鹏友会”活动项目。每周一至周五的工作时间，很多退休在家的社区老年人都会赶到服务站，参加健康自我管理小组、党员读报议事会、我型我秀才艺展示秀等各类主题活动。而每次活动，都有专业的志愿者负责对接居民。健康自我管理小组有专门的退休医务志愿者帮助社区老人量血压，做简单的健康咨询；党员读报议事会有退休老教师事先准备好近期的时事政治信息等。

　　“鹏友会”每天的活动也由固定的社区志愿者负责值班、管理。很多项目获得了大家的认可。“鹏友会”成为居民和居民之间、居民和居委之间、党员和群众之间进行良好沟通的纽带。