第十三届全国人民代表大会第一次会议上，国务院总理李克强说“把群众最关切最烦心的事一件一件解决好”“为人民干事是天职，不干是失职”。这些暖心的话不仅鼓励士气更激发了基层群众做实事的决心。
3月5日下午，居民包惠香阿姨一个求救的电话打到了居委，居委干部樊丽娟立刻上门进行询问，包阿姨说她现在需要去办张卡，可是作为一个孤老，无人可以帮助，自己出门又不方便，想来想去只能找到居委了。樊丽娟握着阿姨的手说：“阿姨，你有事么当然要找我们，办张卡呀，很快的，我开你去。”随后就带着包阿姨去了最近的农业银行办好了卡。事后包阿姨满怀激动，千恩万谢。小小的一件事，却大大温暖了我们这位包阿姨的心。
不因事难而推诿，不因善小而不为，要让每一个身处困境的居民得到社会的关爱和温暖，是我们社区工作者始终不能忘却的责任和义务。