一年之计在于春,为进一步提升网格巡查人员业务技能,提高日常巡查工作效能,新年伊始,闵行区各街镇先后组织开展形式多样的业务技能培训,为网格巡查人员“充好电”,为网格巡查工作“练好兵”。
【浦江镇】
2月26日下午,浦江镇网格化中心对40余名街面网格巡查员开展业务培训。
培训内容:
一是邀请浦东威立雅自来水公司对自来水相关部件的识别、发现、应急处置等方面进行专业培训;
二是以典型案例的形式对网格巡查发现上报的案件类型、注意事项等方面进行讲解;
三是现场实际操作教学,以边看、边讲、边报的方式,让参训人员进一步明确了日常案件上报的流程和规范。
【马桥镇】
2月26日下午,马桥镇网格化中心对11名街面网格巡查员开展网格巡查核查专题培训。
培训内容:
一是明确网格巡查的发现和核查要求,对照片数量、问题描述等做出具体说明。
二是结合案例,对如何提高案件上报、核查质量做出针对性讲解。
【莘庄工业区】
2月26日下午,莘庄工业区网格化中心组织50余名街面网格巡查员、市场化管理公司巡查员,开展以发现上报疑似涉嫌非法集资线索(以下简称“打非”)为主题的专题培训。
培训内容:
培训从工作目标、工作机制、工作范围、标准及流程等方面阐述了“打非”工作的各项任务,明确了“城管通app”上报方法,并要求各街面网格落实专人负责,从日常巡查入手,关注重点路段、小区,注重信息线索的收集,严格执行发现、上报“打非”工作流程。
开春的技能培训,进一步提高了基层前端网格巡查人员的实际操作能力和服务群众水平,也为2018年工作开展奠定了良好的基础。下一步,闵行区各街镇将继续加强常态化、精准化的技能培训,培养网格巡查管理的精兵强将,更好地服务辖区市民群众。