优化政府部门业务办理流程,打破居民办事过程中存在的户籍地或居住地限制,根据沪府办发[2018]3号文件要求,自2018年3月起上海全市各街镇(乡)的社区事务受理中心将全面实施“全市通办”。
为更好地开展“全市通办”,也为了更好地提供服务,2月27日中午,吴泾镇社区事务受理中心召开2018年工作例会。会议首先由中心谈主任通报沪府办发[2018]3号文件内容,根据文件精神调整中心工作时间,对人员进行岗位调整,明确责任分工,确保“全市通办”工作推进平稳有序。其次,由中心书记李慧对全市通办业务提出要求,希望工作人员认真学习全市通办业务流程,发现问题及时解决及时沟通。最后,谈主任对此项工作提出三点要求:1、思想上重视新工作,“全市通办”是方便百姓,服务百姓的实事工程,中心全体员工要引起高度重视,注意操作流程;2、业务上熟悉新岗位,相关人员做好业务对接工作,保证服务质量、服务水平;3、工作上提出新要求,熟悉“全市通办”流程,充分发挥创新精神。
会后,大家都表示实行全年无休是为了更好的方便服务群众, 提供更便捷贴心的服务,中心全体员工将不忘初心,继续为提升群众的满意度、提升群众的幸福感而努力。