楼道堆物、乱停车辆历来是社区管理的顽疾,如何遏制、缓解楼道堆物、乱停车辆问题也是社区管理的一项长期工作。去年以来,本市甚至我镇也发生过多起因楼道堆物、乱停放电瓶车引发的火灾,这也对小区安全工作敲响了警钟。为了给新汇绿苑社区居民创造宜居、和谐、舒心的居住环境,针对楼道堆物及乱停车情况,我居委采取了一系列措施开展楼道治理,加强楼道管理,具体如下:
一、营造宣传氛围
1、通过召开同心同德居民代表议事会、楼组长会议、平安志愿者会议,倡导从我做起,自觉自律做到楼道不堆物、不停放电瓶车;从身边做起,做好带动、宣传工作。
2、以黑板报、社区宣传栏、楼道宣传栏、电子屏等为阵地,宣传《关于规范电动车停放充电加强火宅防范的通知》等宣传资料,倡导居民从自身安全考虑,杜绝楼道堆物情况。
3、走进社区,向居民发放因楼道问题引发的火宅、楼道禁停电瓶车等资料,通过第一手的宣传资料,让居民们能有更直观、更真切的感官认知,了解其危害性。
二、实施专项清理
针对楼道乱堆物、乱停车辆等现象开展楼道整治工作。去年以来,物业公司不定期对楼道堆物情况进行整治。整治前会在每个楼道内张贴楼道整治的通知,要求居民及时清理。对于在规定时间内未及时清理的将由物业公司统一进行清理。居委偶尔也会邀请鲁汇治理中心派人来协助清理。但是从过往的经验来看,楼道清理之后缺乏必要的监管,过一段时间居民仍会不自觉地在三箱和楼道堆物,楼道堆物现象会有所反弹。
三、加强检查监督
为了更有效地了解小区楼道堆物及乱停车辆的整体情况,以及楼道堆物整治的效果,结合2018年春节安全大检查工作,居委会、业委会、物业公司会同居民组长在春节前一起分组对小区内的所有楼道进行安全检查。检查项目涵盖水表间、强电间、弱电间堆物、楼道堆物、消防器材箱堆物、乱停放车辆、私装插座、楼道门开启。经过此次检查,高层住宅三表箱堆物、楼道堆物及停放电瓶车现象、多层住宅底楼入口停放电瓶车、堆物及顶楼楼道堆物的现象仍在一定程度上存在。
在检查过程中,检查组人员发现问题,第一时间向在家的居民反映并让其立即整改,大部分居民也表示理解。针对物业公司春节前楼道清理未彻底的情况,居委将检查的情况汇总后以书面形式反馈给物业公司,限期物业公司继续清理。
四、推行长效管理
1、继续加强宣传。依旧通过不同的宣传途径进行宣传,让更多的居民了解认识到楼道堆物、乱停车辆的危害性,转变居民自我观念,变“居委要我安全”为“我自己要安全”。
2、建立巡查机制。结合居委今年主抓的志愿者工作,增设楼道自治项目,以楼道组长和居民志愿者为主,建立定期巡查机制,通过巡查,记录发现的问题。由志愿者及时劝阻居民保持三箱干净、楼道通畅并自行进行整改,对于不愿整改或者整改存在困难的可直接与居委、物业联系,进而由居委上门做工作或由物业乃至上级部门及时处理。
3、启用地下非机动车库。原先由机动车库改造的非机动车库,由于居民觉得物业管理缺位及距离远等,不愿意将车辆停放过去。美丽家园之后,规划的非机动车库已经改造完毕,后续将投入使用,届时也会方便居民停车,进一步缓解楼道乱停车的情况。后续居委也会要求物业在设备维护上加强管理,增强居民满意度,引导居民将车停放到地下非机动车库。
4、改变楼道清理模式。原先物业清理楼道会进行事先预告,要求自行整改,但是居民也会事先进行处理,躲避楼道清理,之后再恢复原状。今后物业将逐步形成不预告不定期清理的模式,不再让居民有侥幸心理。通过一次次不定期清理,形成长效管理,促使居民不再楼道堆物。此外,居委和业委会也会要求物业公司楼道清理清彻底,一视同仁,避免选择性清理。
保障楼道的畅通,就是保证生命通道的畅通。保证楼道的干净,就是保障居民的安全。居委将会同业委会、物业公司继续加强管理,尽可能消除消防安全隐患,保障居民人身财产安全。加强楼道管理,永远在路上。