最近，共康四村的汪先生差点和楼上邻居发生不愉快。最终，事情顺利解决。有一个“包”在其中发挥了大作用。
居民汪先生：“王主任，我要急死了！我们楼上503室的空调水又流到我们家的阳台上了，这可是刚刚装修好的阳台啊！上去敲门也不开！”
共康四村第二居委会主任王克定：“我们一起去看看。”
王克定马上拎着“民情走访包”和汪先生来到503室。
叩叩叩——
503室的门开了，王克定向住户表明身份，进行简单交流后，他了解到503室刚刚装修好。
住户担心他们进来后，把地板弄脏了。神奇的一幕发生了。王克定竟然从走访包里拿出了一双鞋套。随后，他从走访包中拿出手电筒，在空调外机上检查。
空调外机漏水的原因找到了，王克定不仅告知503室住户如何解决，而且出门时还用走访包中的抹布把地板上的灰尘随手抹去。
一场一触即发的邻里矛盾就这样被化解了。
神奇的“民情走访包”
为了拉近与居民的“心距离”，在走访中尽量不给居民添麻烦，彭浦新村街道特意定制了“民情走访包”。
每个干部人手一个，包括：记录本、便签纸、手电筒、布鞋套、雨伞、水杯等，要求居民区干部在走访中必须携带。
居委干部进居民家中调研之前，要穿鞋套。
居委干部详细记录走访居民的基本情况、诉求。
携带“民情走访包”进行走访，规范了居民区干部的走访工作。现在，居民区干部携带“民情走访包”深入社区进行调研，辨识度可高了！这个包包成为了联系居民的“通行证”！