“政府要为企业服务，没有条件的要勇于创造条件，有条件的要利用好现有政策。”这些，已成为嘉定区相关部门的共识。对不少企业反映的共性问题，嘉定区各相关部门积极应对，在改善营商环境的机制、体制上下功夫，探索寻求解决之道。
　　春节前，上海好药师振源大药房负责人赵飞龙来到嘉定区市场监管局注册大厅，办理《食品药品经营许可证》。让他感到惊喜的是，原本需要约40个法定工作日办理的证照，如今只要约10个工作日就能领到。
　　据前期的走访调研，嘉定每年约新增30家药店，现有近400家零售药店需办理变更证书事项。为此，区市场监管局将把新开药房的经营许可和备案事项合并为一份申请书，不再需要药店重复提供材料，对申请书中与药店经营无关的内容也全部精简删除。
　　“原本药店卖药，需要《药品经营许可证》和《药品经营质量管理规范认证证书》；卖保健食品，要《食品经营许可证》；店里通常还有些家用医疗器械出售，这就需要《医疗器械经营备案》和相关经营许可。”赵飞龙说，“要办齐所有证照需要来来回回跑，少说也要2个月。”
　　据介绍，过去办理《药品经营许可证》一般需要20个工作日，食品和医疗器械许可各需要10个工作日。最让经营者“头疼”的是，在办证核查过程中，药房的门面和工作人员必须达到“标配”，这也就意味着新开药房要空关近两个月等待核查。如今多证合一，企业完成整个注册流程的时间可至少缩短三分之二。新证10个工作日内就能发出，为企业节省了近一个半月的时间成本。
　　为了优化营商环境，区市场监管部门还将就企业提出的“内外资企业同等待遇”、“合并审批”、“减少为一件事多次往返多个部门”等诉求，逐步推出创新类、释放类、提速类、简化类、服务类等5大类11条措施。通过优化审批流程，大幅压缩审批环节。
　　此外，嘉定区行政服务中心还主动邀请市民来“找茬”。在中心众多办事窗口中，有一个“找茬”窗口，让不少市民觉得十分有趣。这个专窗将收集群众和企业对窗口形象、服务流程、办事指南、预约办事、网上申请及办理等方面的共性问题，并积极给予解决。
　　记者在其中一张“找茬意见单”上看到，爱茉莉化妆品公司提到了竣工验收流程复杂、周期长的问题。“日前，我们已经开设‘产业项目帮办代办驿站’，企业从土地出让到设计方案、施工许可和验收，全流程可由专人提供帮办代办服务。”区行政服务中心相关科室负责人说，“中心还将优化项目竣工验收流程，近期将在办证大厅试行建设项目竣工验收‘一窗式’综合受理，实现统一受理，联合验收，尽可能化串联为并联，提高验收审批效率。”