康健街道:群众满意度取决于大调研的深度和温度
2018-2-26 10:17:44发布100次查看
“社区工作好比一张地图,它的精准度取决于社区干部的足迹,而大调研是检验地图精准度的丈量尺。”开展大调研大走访,我的体会是用鞭辟入里、细致入微的工作态度体现我们的“深度”,用设身处地、换位思考的工作方式体现我们的“温度”。
大调研的关键在于领导率先垂范。自1月下旬贯彻落实市委、徐汇区委关于“不忘初心、牢记使命,勇当新时代排头兵、先行者”大调研工作以来,我始终认为街道班子领导要以身作则,率先垂范,只有这样才能确保大调研工作始终沿着正确的方向前进。年前一个月,我结合节前慰问走访了部分居民区,调研了十余家企业,召开了不同层面的座谈会,掌握了很多一手资料,为建立康健大调研“五会五报五结合”(每天碰头会、每周协商会、每月推进会、专题培训会、专项研讨会,每天快报、每周简报、每月专报、急事急报、一事一报,结合居民区换届、平安建设、精细化管理、营商服务、干部队伍建设)的工作机制进行了有益探索,并努力尝试走出一条适合康健社区的大调研大走访路径。
大调研的行动在于即知即改。大调研问题发现在“一线”,解决也在“一线”。康乐小区边门有一家快餐外卖,居民反映店外排污管经常流出污水,影响道路环境。虽然街道也采取过一定措施,但治标不治本,投诉仍然不断。那天正好去慰问一位离休老干部,我没有走正门,特意绕到了边门,去实地查看情况。当天由于天气寒冷,污水结起冰面,小区人来人往,很容易滑倒。我把街道相关管理部门负责同志叫到现场,并请居民代表、物业公司代表、业委会成员参加会商,一起想办法,从源头入手,两天内封掉了快餐店后门,消除了很多潜在隐患,也彻底解决了长期困扰居民的污水问题。
大调研的目的在于营造一个良好的营商服务和社区管理环境。康健是一个宜居宜学的社区,也是“科创+文创”新锐们的卧虎藏龙之地。节前,结合街道商会换届,我带队走访上海商派软件等多家企业,实地参观上师大创新创业孵化园和在建中的“幸福里·睿园”园区项目,了解企业发展情况,共商社企合作共建。节后上班首日,我又走访社区单位,康宁科技小学张校长告诉我,学校门前路窄车多、店多人杂,家长学校提心吊胆,生怕孩子出事。我跟管理办商量,早晚高峰期间学校路口增加两名协管员,维持秩序。为此,我又想到了精细化管理,想到了路长制工作。当天下午召开党工委会时,我要求加快推进社区综合管理服务试点建设,通过一个中心,实现城市综合管理、信息数据汇集、市场监管服务和应急指挥管理四个平台,从而打造精细化管理体系和工作格局。
大调研大走访,不仅体现了社区干部对待社区工作的真心、用心和专心,更增强了居民群众对党和政府的向心力。我们所做的一切,群众在感受,也在反哺。我也相信,社区工作在大调研大走访中将会越做越好。
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