自去年10月底，奉贤区启动“宜居小区·和美楼组”自治管理工作以来，全区已创建的150个楼组发生了翻天覆地的变化。居民的生活环境从脏乱变得整洁，生活态度从陌生变得亲近。如今，和美楼组的居民几乎都是楼组的志愿者，每天定时打扫楼道，义务担任网格监督员，邻里间更是守望相助。

楼组事情大家定。“楼组的事情还是要靠居民自己来管。”为此，各社区楼组纷纷制定了自己的居民公约。海湾镇海滨二村居民王老伯说：“公约里的每一条都是我们自己提出、讨论和通过的，每字每句都刻在了心里，我们不仅自己要遵守，还要劝导家人一起遵守，不仅自己要做到，还要监督每位居民一起做到。”青村镇青益苑小区还通过居民自行协商，确定物业费、停车费标准，22年来第一次100%缴纳了物业费。据统计，本次创建成功181个楼组、7077户居民、283家商铺，100%缴纳了物业管理费。

楼组不足大家改。“创建和美楼组是为了改善我们居住环境，我们没有理由不支持！”针对小区内存在的违法建筑，不少党员、楼组长发挥带头示范作用，对照和美楼组自治管理标准，自觉查找问题和不足。庄行镇汇安小区党员老陆，主动拆除自家天井违建，并说服住同一小区的儿子一起拆除。南桥镇南街居委36号楼组长李阿姨，开完动员会后和老伴一商量，二话不说自行把天井的违建给拆了，还帮着居委干部一起做工作，顺利拆除其他创建楼组的28处违建。金汇镇泰日居委王老伯，自行拆除窗台违法搭建的飘窗，仅用半天便恢复原貌。

楼组关系更融洽。“年纪大了，也不会什么，尽我所能为小区做点贡献。”海湾镇星火一居党员楼组长陈老伯，每天坚持清扫一楼到四楼的楼梯、窗台，劝阻乱停车、乱晾晒。在老陈的带动下，很多居民也自觉清理楼道垃圾、管护楼前屋后的绿化带。柘林镇新寺居委河南新城菜场，位于创建楼组底楼，及时整改了沿路下水道堵塞问题，让居民进出买菜不再一脚水一脚泥；不少菜场商户还报名做助老服务志愿者，免费为小区行动不便的老人送菜上门。随着居民自治意识的提升，邻里关系愈发融洽：谁身体不适，大家会上门探望；谁家有喜事，大家会祝贺分享；来快递了家里没人，大家会帮忙代收，自治、互助的邻里关系悄然形成。