春节期间,来自高校、文明单位、企业的党群志愿者们放弃休息再次来到豫园为市民游客提供志愿服务。除了继续开展专业的志愿者岗前培训、采用信息化的志愿服务管理系统外,本次大客流党群志愿服务呈现了三大“新气象”。一是“大学生+青年白领”,服务队伍中有新面孔:一方面,在继续与高校合作,又招募了一批具有丰富志愿服务经验和语言特长的高校志愿者。另一方面,联手团区委招募了一批区内知名企业的白领青年。二是“大客流+大数据”,服务格局有新调整:春节期间,街道根据国庆、元旦大客流服务反馈的数据分析,调整了部分点位布局和人员安排,为市民游客游园提供饮水、充电、地图等全方位的温馨服务。三是“志愿者+大调研”,功能上有新拓展:街道结合大调研向市民游客征求意见和建议,一线聆听游客需求,并为参与调研的游客送上“文明”和新春的祝福。春节假期,豫园大客流党群志愿者人数已拓展至573名,累计服务中外游客32000人次,共收到游客意见建议52条。下一步,街道将作梳理汇总,会同相关部门落实工作措施,给市民游客更好的旅游体验,用志愿行动践行文明,传递豫园温度,展示上海形象。