（记者 顾武）“年龄多大的老年居民才能享受高龄牛奶补贴？”“申请廉租房的家庭必须符合什么条件？”……2月9日上午，彭浦新村街道自治办举办的“一专多能，全岗都通”——社区工作者“全岗通”业务技能大比武决赛活动，在街道党建服务中心举行，28名经多轮“激战”选出的青年社工，以知识竞赛形式展开角逐，比试谁是社区管理岗位上的一专多能的“全才”。

为何要举办社区工作者“全岗通”大比武活动？在知识竞赛现场观摩的彭浦新村街道办事处主任章钧告诉记者，现在社会治理事务越来越多、治理难度也越来越大，要想以绣花功夫推进城区精细化管理，身处基层一线的社区干部，就必须既要谙熟本职岗位业务，又要尽可能了解、掌握其他岗位上业务，以便其他岗位业务繁忙或人员短缺时能及时从容补台，从而确保每个环节不掉链子，不耽误居民群众办事。参加此次街道“全岗通”比武的社区工作者达179名，遍及33个居民区。为帮助大家比武，街道自治办举办了多次业务知识培训，邀请专业讲师依据《居委会工作台帐目录》、《彭浦新村街道居委会工作手帐》和《静安区居委会依法协助行政事项参考清单》等专业手册，进行剖析、解读。

经过多轮应知应会考试比武，最终28位勤奋好学的社工胜出，并组合成7个团队开展知识问答决赛。记者在比武现场看到，选手们比试的内容涉及面非常广泛，既有养老服务的，也有贫困家庭救助的，还有社区治安防范、防火防灾宣传、全民健身活动等，可谓包罗万象。而比武的内容除了知识问答题、抢答题外，还有通过观看视频影像指出社区服务中一些不规范或错误的现象等情景纠错题。如视频中社工在回答居民“视力残疾人申请眼镜式助视器需要哪些证明”时，只是简单地答复“身体残疾证明”，业务精通的选手当即纠正：“需要持有第二代残疾人证！”对于街道举办“全岗通”业务技能比武活动，参赛的社工们普遍持赞许态度，他们认为居民区事务本来就繁杂交错，只有掌握一些“全科医生”的本领，才能以周到的服务赢得百姓的信任。