春运前10天，本市省际客运行业客运站共计发送30646班次，发送客流65.54万人次，与去年同期相比下降18.35%；到达29582班次，到达客流51.88万人次，与去年同期相比下降19.03%；出省包车客运量67.49万人次，与去年同期相比下降6.43%；总旅客发送量133.03万人次，与去年同期相比下降了12.7%。行业整体运行平稳。
春运开始以来，市运输管理处根据今年春运总体要求，积极落实春运各项工作：一是组织开展专项检查，共出动检查人员38人次，对12家客运企业进行上户检查，同时成立4个巡查组对本市各大主要客运站进行巡查，及时督促客运站强化安全管理和运力保障；二是严控800公里以上线路的临时加班牌和包车标志牌发放，要求参加客运站加班的包车，其承运人责任险限额大于等于95万，并承诺严格按照管理部门要求参加春运。三是通过第三方监控平台加大营运车辆动态监管力度；四是对存在企业管理制度台账缺失、挂靠经营等问题，连续多个月违法率排在行业违法企业前列的两家省际客运企业进行了约谈，并责令其整改，整改期间停止营运，直至全面整改完成；五是市道协旅客专业委员会联合市运输管理处在本市省际道路客运企业和客运站开展第三届“共保杯”春运服务竞赛活动。
本周，春运进入客流高峰期，市运输管理处将根据节前客流高峰特点，加强对客运企业和客运站的巡查频次和力度，督促企业加强安全管理，落实行业应急保障单位的200辆应急用车随时投入疏客，从严从实加强春运安全管理和服务保障工作，切实提升春运安全保障能力和运输服务水平。
各车辆单位和客运站也已纷纷启动大客流预案：准备充足运力，合理安排加班车；增开售票窗口和候车室面积，启动提供临时候车点，加大客流和车流的导流措施，调整发车时间和上客车位，缓解大客流滞留；做好旅客的宣传、安抚及解释工作。全市8000余辆旅游包车，可提供团体包车业务及随时投入春运加班。同时，行业企业秉承“便捷春运、温馨春运、平安春运、诚信春运”的理念，交运巴士组织安排21辆大巴运送外高桥造船厂1020名船厂员工返乡。沪太路站开展“情系劳务工，温暖迎春运”活动，为融永机械设备制造有限公司300多名外来务工人员提供送票上门服务等，努力提高旅客运输服务质量，确保旅客安全顺利返乡欢度春节。