日前，袁泉副区长赴北外滩街道舟山居民区调研并慰问困难居民家庭，北外滩街道党工委书记徐普宝，党工委副书记、办事处主任程军陪同。袁泉副区长到居民家中，与其面对面沟通交谈，了解生活起居情况及急难求盼问题。
交流中，居民反映自己是重残无业人员，患有糖尿病、尿毒症等疾病，视力也因糖尿病几近丧失。目前一人独居，生活无法自理，也没有工资收入，仅靠两位姐姐照顾日常起居，治疗疾病花费也非常巨大，生活十分困难。多亏了街道及居委对其多加照顾，不但帮他办理了残疾补贴、医药费报销等经济补助，逢年过节还上门进行慰问，非常感激政府为他提供的一系列帮助。
袁泉副区长对街道及居委长期以来的工作表示了肯定，并希望今后帮困保障政策能继续到位，为居民排忧解难。他指出，针对这一类生活非常困难、平时缺少发声渠道的群体，街道一定要做好调研工作，抓住他们最关注、最迫切的需求，认证研究解决方案，真正做到“问政于民”、“问需于民”。