在去年最后两天，相信大家都收到了一份新年就医福利——一款名为“闵行捷医”的app开始在闵行的医院内试点运行，预约、挂号、支付、查看就诊队列、查看医技报告等功能一次性就可在手机上完成，据说能为患者节省至少40分钟就医时间。

　　记者体验式使用捷医平台，真能省至少40分钟

　　为了验证捷医平台究竟是否能为居民节省就医时间，记者近日就来到了闵行区中心医院实际体验了一下这款app。

　　第一步：下载app

　　第二步：绑定个人信息

　　一人最多可绑定7张卡，即使老年人不会使用app，子女也可帮父母代为预约。

　　第三步：智能导诊

　　再也不用一大堆人挤在导医台处排着队问询，这为患者节省了5分钟咨询时间。

　　第四步：预约挂号

　　目前app预约挂号以专家门诊为主，就诊预约功能为患者节省15-20分钟挂号排队时间

　　第五步：挂号

　　根据预约时间来到医院后，在自助机前刷插医保卡或就诊卡付费（网上支付可减少15-20分钟排队时间）打印挂号单，按上面的信息前去就诊。

　　第六步：诊间支付、药费支付

　　在看诊后如还需要进行下一步检查，如诊间可在诊室内完成下一步检查的费用支付，无需在诊室与收费处来回奔波；而药费支付也可在平台上一键完成，避免排队，可减少15-20分钟排队时间。

　　第七步：报告查询

　　不用到医院，手机上就能查阅报告。

　　第八步：评价

　　在就诊后，可在“我的”→“意见反馈”中写出你的使用感受，也可在“评价记录”中查看你过去评价的信息。

　　记者体验后感受：

　　捷医平台优势：

　　家中就可预约挂号：前面介绍的七步流程中，其中前四步在家中就可以完成，而大家来到医院后，只需刷卡缴费打印挂号单，免去排队挂号缴费的苦恼，就可以直接按挂号单上的信息就诊。此外，app上还有导诊、报告查看等栏目，信息化手段帮助大家将健康一手掌握。

　　就诊时间大大缩短：在闵闵体验期间，使用捷医平台自助机的患者越来越多，但每个人从插卡付费到打印凭条时间均不超过一分钟。即使老年人不会使用app，通过捷医平台能够分流掉部分患者，在窗口排队的老年人支付也将更加快捷。

　　院内可使用免费wifi：为了方便大家在院内使用app，免费wifi“mhjieyi”同步上线，还可30天内免登录，以后看病等待不再无聊。

　　无卡也可预约：没有上海医保卡也没有相应医院就诊卡的患者，只要申请电子卡，也能通过app预约挂号，而后在来院时在捷医平台自助机上扫码自助发卡就可以了。

　　不过，记者使用捷医平台挂号的时候，发现有不少专家已经无号或者仅剩一个号的情况。在咨询区卫生计生委后得知，考虑到老年患者不会使用app等情况，目前相关医院的线上号源仅占到总号源的20%，下阶段将开放至50%，相信届时线上app预约挂号的号源紧缺情况将会有所缓解。目前居民可通过捷医平台可挂次日至四周内的号，闵闵也在此提示大家，如果使用app挂号的话，建议提前四周预约，并在预约时间前半小时到医院取号，以免过号。

　　一表全面了解捷医平台的功能

　　如果大家对“闵行捷医”app功能不清楚的话，下面可以通过一张表格了解清楚！

　　捷医平台何时推广到家门口？告诉你年度推广计划！

　　捷医平台作为区政府2018年实事项目，将在年内覆盖到全区所有区属公立医院，并在区内二级医院、部分专业站所、社区卫生服务中心同时实施。也就是说，到今年年底之前，大家在家门口的社区卫生服务中心里，也能享受到这项便捷的医疗服务！

　　那么，大家最关心的2018年具体的实施计划，究竟是怎么样的呢？记者了解到，推广工作分下面三个阶段——

　　一季度：根据区中心医院及莘庄社区卫生服务中心的试点情况，按照居民使用的反馈，不断完善捷医平台的系统功能，提高居民对捷医平台的使用满意度；完成第五人民医院及3家社区卫生服务中心的捷医平台实施。

　　二季度：完成区牙防所、区妇幼保健院的捷医平台实施；完成6家社区卫生服务中心的捷医平台实施；根据先期上线的情况不断完善平台功能。

　　三季度：完成吴泾医院、区精卫中心、区肿瘤医院的捷医平台实施；完成剩余社区卫生服务中心的捷医平台实施。

　　9月底完成项目总体验收。

　　可以说，咱们闵行居民在平台推广过程中发挥着巨大的作用，大家对于app的使用感受度将最终决定它的完善方向，推荐大家在使用后反馈详细的感受，大家共同的体验汇聚起来，将会帮助这款app更快地成熟，更好地为居民健康服务。

　　减少等候时间、减少重复检查、增加医生号源与背景资料透明度等等，曾经困扰居民就医的几大难题，如今在手机上就可以有效缓解。在未来，随着捷医平台在全区范围内推广，将会有更多的居民受益，医疗机构特别是基层医疗机构患者的就医满意度也将会大大提升。