十年一遇的隆冬大雪为申城披上了银装，让上海这座国际大都市显得分外动人。就当众多市民在为这份久违的唯美雪景而顾盼激动时，来自区各街镇、民政、商务、卫生、社区等各战线上的广大工作者们，来不及细细品味这份冬季独有的魅力，纷纷行动起来，全力保障市民正常生产生活，构成了冬日里最温暖的风景线。
服务战线齐出手全力以赴保民生
连续的低温雨雪天气持续了近一周，对大部分上班族来说，周末便意味着终于可以听雪饮茶家里蹲了，但对民政人来说，这是连续几个更加忙碌的工作日。
凌晨2点，区民政局下辖的救助管理站工作人员在巡查时发现了求助人员，便主动上前劝导其进站避寒，并送上食物和饮用水。早晨7点，救助管理站的工作人员急忙与夜班同志完成交接，匆匆上路，开始新一轮的沿街巡查，生怕错过任何一个需要救助的对象。下午4点，救助站工作人员在地铁站周边发现了救助对象，立即上前询问情况，并送上救助卡片。
傍晚时分，包括区社会福利院、救助中心在内的千家万户开饭了。人们纷纷夸奖道，冬天里的饭菜最是香甜可口。而在这满桌丰盛饭菜的背后，是全区商务战线的辛勤付出。
1月25日一大早，居住在曹杨八村小区的居民就在家门口买到了1块一斤的青菜、2块2一斤的土豆等十几个品种的平价农副产品。平日里习惯了精打细算的“买汰烧”们，个个笑逐颜开，“这个价钱和外面菜场比比，少讲讲，也是打了个七折啊。合算的，合算的。”对年龄偏大的他们来说，这次送菜到家的服务更是免除了出门跋涉的舟车劳顿。对于送到家门口的“价格便宜量又足”，大家纷纷竖起了大拇指，“阿拉要来点个赞。”
具体操持本次“阿拉赞”社区便民点活动的，是普陀国资系统的永昌公司。他们通过区商务委，将普陀区外延基地平价菜专柜直接延伸到了社区，实现了0公里供应。启动试点以来，已经累计供应平价蔬菜和禽蛋、肉类等农副产品一千五百余公斤。
像这样迎来市民点赞的社会服务机构还有许多。为了避免雨雪冰冻天气给患者造成的不便，区中心医院提前做好防范措施，铺设防滑垫，设立警示牌，确保人员出行安全。
1月26日凌晨，区中心医院后勤工人、保安等对医院主要道路的地面进行清扫。大家分工合作，铲的铲，扫的扫，同时还提醒过路的行人：“小心脚下路滑、慢点走、注意安全……”护送工也是加倍小心，加强人手，护送每一位患者就诊检查。医院膳食科为户外工作者、志愿者、路过的患者送上暖暖的姜茶。
经过一番“浴雪”奋战，工作人员把医院的冰雪、垃圾和落叶一扫而光，确保了道路干净整洁，为患者提供出行便利，让这个风雪寒冬暖意融融。
“这么冷的天，能有这样一个地方歇一会，吹着空调，喝上一杯热茶，简直太幸福了。虽然我们在外工作身体是冷的，但是在这里却感受到了家的温暖，谢谢你们。”一位前来普陀区就业促进中心“爱心驿站”休息的环卫工人这样说道。作为2018年市政府实事项目，区总工会在全区不同区域创设了6家“户外职工爱心接力站”，包含区就业促进中心、长寿路街道慈善超市、长寿北片区党群服务中心、新曹杨高新技术园区、舒心湾、梅川公园等场所，这些爱心接力站坚持“调一度室温暖身、递一杯热水暖胃、道一句问候暖心”，面向环卫工、快递员、送餐员、协管员、出租车司机、物流驾驶员等全体户外职工，提供饮水供给、避暑取暖、餐食加热、电瓶充电、手机充电、应急药箱、盥洗休息等服务。
还有这样一串数字，能写照出普陀市政人的无私奉献。在1月27、28日的两天里，全区共出动应急抢险人员232人次，车辆30车次，撒盐1吨，并采取扫雪、撒盐、铺设草包等方式进行处置，确保了全区未广泛出现积雪、结冰现象。
普陀公安分局从1月24日起，连续奋战，坚守在低温雨雪第一线。至今，分局全面开展雨雪冰冻天气应对处置工作，安排交警、社区民警等深入辖区开展街面巡控、重点单位防冻措施检查、行车安全教育等措施，加强与街镇部门对接，部署警力投入公路和街面，确保了辖区道路及通秩序的平稳有序。
物业居民共携手同心家园同心建
小区外，大家伙干劲冲天，小区内，同样热潮涌动。
深夜，西部物业人还在各小区巡视，时刻注意雪势变化。原来，为应对低温雨雪天气给小区居民带来的不便，区国资系统的西部物业公司上下全力以赴做好各项应急措施。
赶在业主还未出门之前，西部物业人便已在小区内各主要通道清除积雪和结冰现象，为业主顺利安全的出行早做准备。
随着降雪量明显上升，西部物业人迅速反应，各物业公司纷纷组织应急队伍投入小区的除雪除冰的工作之中。此时，事先贮备充足的应急物资派上了用处，在容易发生意外的各处及时铺上草包、麻袋或是警示标志，把出行对业主的影响降到最低。为了降低除雪工具对地面的损害，西部物业人还自制了木制扫雪板。截止到目前，普陀区房屋维修应急中心962121平台总体状态平稳。
为全力确保居民生活，各街道（镇）和居民小区全面落实24小时值班，如遇突发情况确保第一时间到场处置。寒潮来临前，各小区全面落实对水箱和公共部位的外露水管、阀门、水表的防冻保暖措施，对无法正常使用的水箱、水泵等供水设施及时采取应急措施。
块长、楼组长等为高龄独居老人提供结对关爱志愿服务，开展上门慰问，增加走访频次。依托家庭互助养老服务项目，各街镇为部分高龄独居或行动不便的老人送菜上门，解决老人买菜难的问题。社区老年食堂也及时启动助餐应急预案，送餐队伍全员上岗，确保热菜热饭及时送到老人手中。
老年人日间照料中心、老年活动室、“久龄家园”为老综合服务站、老年人社区助餐点等为老服务设施及时开启暖气设备，活动室配备各类救急常见药品，安排志愿者服务老年人,为前来避寒的老人测量血压，向老年人提供安心舒适的活动场所，使老年人可以舒心御寒。
各居委会还利用小区电子屏、宣传栏、广播等载体做好预警和告知工作，向老年人宣传普及防寒知识，加强关心和提醒老人注意御寒保暖和出行安全，提高老年人雨雪天气安全防范意识。