2017年10月21日15时，静安区北站街道城管中队接投诉：山西北路28弄12号101室业主在施工挖绿化、占用物业共用部分和涉嫌违法搭建等情况，中队队员立即赶赴现场进行拍照取证、立案调查并责令业主整改恢复原状。
中队在处理山西北路28弄12号101室业主毁绿、擅自改建、占用物业共用部分过程中，先后三次召开社管办、房办、居委、物业共同参与的认定性质、解决措施和整改恢复会议。期间业主在自行整改过程中存在擅自违法搭建的行为，中队立即启动正在搭建快速处置程序，拆除了违法建筑。
经过中队及其他部门的共同努力，业主愿意聘请具有专业施工资质的单位进行该地的整改恢复原状。2018年1月18日，该处施工整改完毕，绿化待春节后开春种植方便成活，中队与物业将一起对绿化恢复结果进行监督。
2018年1月26日9:00，业主肖某来到北站街道城管中队，对城管中队和物业等职能部门在恢复原貌的主旨不变的前提下，人性化考虑并修缮解决该处积水漏水问题，向赠送中队锦旗一面。
北站街道城管中队始终秉持依法行政、严格执法的工作要求，将执法为民的理念始终贯彻落实在具体的工作当中，在处理华侨城业主擅自改建、占用物业共用部分的案件中。按照70%服务、20%管理、10%执法的理念，将规范化执法和人性化管理有机结合，既解决了此处的脏乱差、积水漏水情况，又美化了小区环境，实现共赢。