为贯彻落实文明公园创建工作要求,助力全国文明城市创建,提高志愿者综合素质和志愿服务水平,满足人民日益增长的美好需求,闵行区绿园所联合上海市园林学校聘请市绿化市容局宣传科章老师对全区30座公园(包括18年新纳入的7座)志愿者队长及政风行风监督员进行了公园文明行业培训。
培训内容包括:
一、加强绿化宣传,营造良好的文明公园氛围。在公园绿地广泛开展形式多样的志愿活动,使政风行风建设与文明行业创建互相推进。
二、加强公园志愿服务岗位培训,增强志愿为民服务能力。进一步完善公园、社区、居委“三位一体”管理体制,创造文明和谐的公园环境。
三、加强志愿者队伍建设,充实扩大志愿者队伍。针对志愿者在解决游客陋习上宣传,规劝方面存在的不足,提高志愿者活动的质量。
四、协助做好市民园长接待工作,认真听取游客建议,提高绿化行业为民服务的责任意识。
通过这次培训,进一步夯实了志愿队伍行业服务行为,切实提高窗口服务质量和服务水平,文明礼仪。