1月18日下午，罗阳四居委书记、主任、副书记一行来到了颐乐养老院看望了小区的两位老人孙泉龙和陈佩玉，这两位老人均已八十多岁，孙泉龙为小区的老党员，刚入住此养老院一个月。
居委人员来到他所在的房间，但房间内并没有看到他，而是在养老院大厅内看到他闷闷不乐得独坐着。看到居委前来看望他，他不禁喜上眉梢，表示居住的硬件环境很好，房间宽敞整洁，医护人员也照料有佳，但同屋的老人性情暴躁，经常在房间摔打东西，并对他大声呵斥，造成他有房间却回不得。儿子媳妇平日较忙，让他尽量忍耐，说到自己的苦闷，他不禁潸然泪下。
了解到此情况后，总支书记刘云强马上与养老院处取得联系，向院方表示了孙泉龙目前的处境，院方当即打电话确认同屋老人的情况，经工作人员证实，确实存在反映的情况，但目前护理区没有合适的床位。院方向居委表示已作加急处理，一旦有合适的床位腾出，将立即安排孙泉龙搬离现有房间。在得知党总支、居委出面，解决了眼前的急难愁问题，孙泉龙马上恢复了往日的神采。