前后90分钟，倾听企业心声，对于企业提出的难点和堵点，直接给与指导，精准服务促进企业发展。

　　在听说区内的互邦医疗器械有限公司在申请《医疗器械生产许可证》变更时遇到难题时，今天上午闵行市场局王乐菲副局长带队医疗器械监管科人员主动对接，来到企业。

　　没有过多的寒暄，一进企业门，王乐菲副局长就表明此行的目的是为企业送服务、设路标、解难题的，让企业直接把问题、困难摆出来，现场能解决的立即解决，不能解决带回去研究。

　　“上次变更体系考核没有通过，市评审中心的体系检查员开出了很多条重点缺陷条款，有部分条款我们企业感觉不知该如何改。”企业老总一脸愁容。在详细听取了企业的叙述后，器械科的专业检查员发现他们对gmp的部分条款理解有偏差，于是拿起上次考核的检查记录，就缺陷项目项逐条对企业在场人员作了解释，并辅导他们应该如何整改，解决了一直困扰他们的难题。此外由于企业上次体系考核没有通过，延误了变更时间，导致现在处于“无证”状态，直接影响到了企业效益，王乐菲副局长也承诺区局将搭起企业与市认证评审中心桥梁，让评审中心尽快安排再一次的体系考核，减少企业损失，同时也要求企业加快整改速度，对照gmp条款全面自查自纠，保证第二次能顺利通过体系考核。

　　企业老总表示区市场局这种“面对面”对接、“心贴心”交流、“实打实”互动的零距离服务，让他真切地感受到，政府部门上下倾力优化营商环境和真干事、干实事的崭新状态。面对企业的赞许和肯定，王乐菲副局长表示优良的营商环境就像青山绿水一样，让投资创业者自由呼吸、让财富聚集生长，作为政府必须提高服务效率，甘做企业护航‘店小二’，从改变作风、转变政府职能开始，从观念上重商，工作上利商，感情上暖商，主动发现问题、主动解决问题，将服务送到家门口、做到心坎上。