“蒲公英”妇女之家2018年的第一场活动，于1月14日拉开序幕，镇妇联邀请国家二级心理学家闫老师，为家政员们带来了一堂非常实用的“沟通技巧”课。此次，闫老师是第二次为家政员们讲课，第一次的家庭教育讲座让家政员们受益良多，大家听说这次还是闫老师来上课，近60位家政员提前来到教室，等待着闫老师的到来。
       讲座上，闫老师不仅分享了沟通的方式、有效性等理论知识，还让家政员们分别扮演雇主和家政员的角色，互相交流、学习不同的沟通方式所产生的结果，让家政员们深刻领悟到其中的技巧。
       通过精彩演讲结合案例分析以及有效的互动方式，家政员们懂得了：在客户家里工作时，要多了解客户的所想、所急，一定会赢得客户的尊重和体谅，这就是最淳朴的人际关系。只有彼此尊重，俩者之间才会有更深的合作机会；在交往中，用自己宽容的心去包容别人，切莫计较过多的小事，只有学会了换位思考、学会了沟通，才能更好地得到别人的信任和理解。