还记得一周前刚刚登上《人民日报》的“南村男神”吗?现在央视新闻也采访了我们这位无私付出的社区民警王瑞芳,让我们一起来听听他分享的十七年扎根社区工作的点点滴滴。
南丹南村小区,在上海徐汇东北部,当地人习惯叫“南村”,几十年前,外地来沪打拼的村民们一批批汇聚到此,平地上搭起一间间屋,到70年代末,这里满是砖瓦房、草棚棚。
楼道堆物、婆媳吵架,一年纠纷就200多起,菜贩占道摆摊、流氓乱发黄色广告,甚至还有地下赌场……2002年,因为110报警量居高不下,名声在外的巡警王瑞芳被派到了南村来“破题”。
王瑞芳一接到这个重任后,立即下社区了解具体情况。为了彻底整治好各类乱象,他将自己的电话张贴在小区内最显眼的宣传栏,听取居民群众的举报。在经过仔细排摸确认后,他毫不手软,联合多方力量将这些乱象彻底铲除,居民无不拍手称赞。
解决完这些难题后,王瑞芳发现小区的盗窃案频发不止,这又成了他的一块心病。通过案件回访以及挨家挨户的了解情况,他认为旧式小区的硬件条件差给了窃贼很大的可乘之机,他想为南村的每一栋楼都安装一扇防盗门。可安装的费用这一难题又摆在了眼前,要知道这里的百姓生活条件并不好,要他们每户人家为此出三百块的费用并不是最好的方法。于是他多次召开联合会议,积极向上级部门反映了小区和居民的难处,历经四个月的沟通和努力,没有让百姓出一分钱而却为他们全部装上了防盗门,至此之后,南村的案发率直线下降,让南村的百姓重新找到了这座城市的安全感。
十七年来的辛勤工作,他将自己扎根在了南丹南村。在居民们心里,王瑞芳早已不仅是一个社区民警,是有困难可以求助的好兄弟,是公平正义的主持人。
生病住院,怕找不到好医生,找王瑞芳;交通肇事,不知道怎么处理,找王瑞芳;邻居之间闹意见,争执摆不平,还找王瑞芳,整天在居民堆里泡,泡出了威信,更泡出了信任。
小编曾经问过王师傅“到底怎么样才能像你一样做成一个好的社区民警?”,王师傅回答我说:“你得肯花心思在居民百姓身上,愿意去听他们的诉求,乐意去解决他们的困难,真正把他们的事当成自己的事情。人都是有感情的,只要你确实是在真真正正的为他们在办实事,他们一定会把你当成自己人,那各种问题在你面前都会迎刃而解,这个社区自然可以管理好了。”
看似几句简单的话,但是做到这样又是多么不容易,看来小编向王师傅学习的路还很长啊!