据静安区消息：记者从日前召开的静安区长期护理保险（以下简称长护险）试点工作总结会上获悉，自2018年1月1日在全区正式启动长护险试点工作以来,试点工作运行平稳有序，社会整体反响良好。截至2018年12月31日，全区各社区事务受理中心受理20581人次，评估完成19836人次，区内长护险申请总人数为25237人（含民政平移人员），累计居家服务人次600443人次，区内护理站、养老服务机构共计结算长护险费用6857万元。目前，区内已纳保评估机构3家、护理站20家、养老服务机构41家。其中，26家护理站、社区养老服务机构提供居家护理服务，32家养老机构提供养老照护服务。
　　记者从会上了解到，为提升区内长护险服务质量，区人社局联合区卫计委、区民政局在全区范围内推进长护险移动监管app软件护理站，完成居家护理人员100%安装，实现业务派发、上门签到、出门签出、服务数据等区内长护险居家服务管理数据实时可查。年内还完成长护险入门调查问卷700份，及时了解服务对象需求及各部门发现的问题。
　　据悉，针对2019年长护险政策在覆盖人群、服务内容、业务流程等方面的调整，静安区将聚焦服务人员、机构管理和监督检查等长护险工作存在的突出问题，进一步加强专题培训，提高各类人员的服务能力；加强政策宣传，提高居民对长护险政策的知晓程度；优化流程，不断提高服务效率质量。