泖港派出所近日接到一个从日本打来的长途电话，电话中，一名女士焦急地向民警求助，称独居在家的母亲已有3天没有接电话了，恐怕发生了意外。民警听闻立即赶往这名女士提供的她的母亲燕奶奶家中，还好只是虚惊一场。
　　当天下午，泖港派出所值班组警长沈智华急忙赶到燕奶奶家中，见燕奶奶家大门从里面反锁，人应该还在家中，但燕奶奶却迟迟不接家里电话，也不出来应门，沈智华生怕她出了意外，想绕到后门翻墙进入，不料刚走到后门口，便遇到了神色焦急的燕奶奶，原来她也一直在等孩子的电话。
　　沈智华用手机试着拨打燕奶奶家的座机，电话虽通，却没有响声，原来，是燕奶奶家的电话响铃坏了。担心燕奶奶的女儿着急，沈智华立即帮老人在网上订购了一台电话机。我想着怎么几天不来“电话，担心孩子出事了，就一直坐着等。看看电话机的灯是亮的，就是没声音。”燕奶奶激动地说，“两个女儿一个在美国，一个在日本。我们家里就住了两个老的，在这里已住了十五六年了。”
　　第二天一早，沈智华便带着新电话机再次来到燕奶奶家，为她上门安装。电话装好的当晚，燕奶奶就接到了小女儿从日本打来的电话。春节期间，燕奶奶也得以跟远在美国和日本的两个女儿每天通上话。大年初三，沈警官还特意去看望了燕奶奶，给老人带去新春的祝福。
　　“对于独居老人，家属一定要多关心、多联系，一旦联系不上了，就要及时求助民警，我们的社区民警也会经常性地下社区到每家每户走访，能及时发现问题并帮助解决。”沈智华说。